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質(zhì)量目標的分解
l 目標設(shè)定的基本原則
l 什么是關(guān)鍵行為指標
l
關(guān)鍵行為指標的管理理念
l 關(guān)鍵行為指標的分類
l 質(zhì)量目標的考核方式
9年多的管理咨詢工作,使之對企業(yè)的質(zhì)量管理體系有了自己獨到的認識與理解,并對各種工具有很深的研究與實際推行經(jīng)驗。
王老師的課程主要以制造企業(yè)為主,課程側(cè)重于理論知識與實際經(jīng)驗的結(jié)合,注重管理務(wù)實。在這種情況下,企業(yè)管理者不會僅僅滿足于"事后管理"的舊有模式,而會選擇積極主動的措施來改進企業(yè)的經(jīng)營管理。培訓(xùn)對象主要面向企業(yè)中高層、基層骨干人員,課程以理論加實際案例為主,穿插多年執(zhí)行工作的具體經(jīng)驗,學(xué)員可以很容易從案例中找到自己企業(yè)的具體問題,使學(xué)習(xí)更有針對性。
貝安專業(yè)提供: 9001質(zhì)量認證,義烏ISO環(huán)境認證,歐盟有公告號CE認證,杭州公告機構(gòu)CE認證,ISO217000,計算機信息系統(tǒng)集成資質(zhì),杭州內(nèi)審員培訓(xùn),杭州高質(zhì)量ISO認證咨詢,快速ISO9000認證,杭州ISO管理認證,杭州ISO發(fā)證公司等認證代理服務(wù).
??、維持并實施適當?shù)恼吆统绦颍诠究梢钥刂苹蛴绊懙姆秶鷥?nèi),管理有關(guān)社會責(zé)任的事宜;
b)
向利益相關(guān)者證明公司的政策、程序和措施符合本標準的要求。
本標準各項要求具有普遍適用性,不受地域、行業(yè)或公司規(guī)模的限制。
本標準規(guī)定了有關(guān)社會責(zé)任的要求,以便公司能:
a)
制定、維持并實施適當?shù)恼吆统绦?,在公司可以控制或影響的范圍?nèi),管理有關(guān)社會責(zé)任的事宜;
b)
向利益相關(guān)者證明公司的政策、程序和措施符合本標準的要求。
本標準各項要求具有普遍適用性,不受地域、行業(yè)或公司規(guī)模的限制。
質(zhì)量管理體系認證所需提交資料:
1. 企業(yè)營業(yè)執(zhí)照及年檢證明復(fù)印件;
2. 有效期內(nèi)的許可證或書及年檢證明復(fù)印件;
3. 組織簡介、組織機構(gòu)圖、職能分配表;
4. 產(chǎn)品生產(chǎn)流程/工作過程簡圖;
5. 企業(yè)質(zhì)量體系覆蓋范圍內(nèi)的不在同一市、縣的機構(gòu)目錄;
6. 施工或勘測設(shè)計、監(jiān)理、物業(yè)管理、房地產(chǎn)開發(fā)、保潔等單位還應(yīng)提供正在實施的所有工程項目的現(xiàn)場(包括工程規(guī)模、進度、地點等)情況,填寫《受審核組織臨時多場所清單》;
7. 如對ISO9001:2000標準進行了刪減,提供刪減合理性的說明;
8. 受控的質(zhì)量管理體系文件及必需的文件清單。
ISO9001與ISO9001的區(qū)別
ISO9000標準中,用于質(zhì)量體系認證的質(zhì)量保證標準有三個,分別是ISO9001、ISO9002、ISO9003,它們是一定數(shù)量的質(zhì)量體系要素按不同要求組成的三種模式,代表了第二方或第三方在不同情況下審核時的不同要求。(以后在1995年2月發(fā)布第二版,1998年10月發(fā)布了第三版。企業(yè)可根據(jù)自己的情況進行選擇。
ISO9001――適用于生產(chǎn)全過程中包括有設(shè)計、生產(chǎn)、安裝、服務(wù)全過程的企業(yè)。
ISO9002――適用于生產(chǎn)全過程中包括有生產(chǎn)、安裝、服務(wù)而無設(shè)計程序的企業(yè)。
ISO9003――適用于只有終檢驗和試驗程序,而無設(shè)計、生產(chǎn)程序的企業(yè)。 三個標準只是針對范圍不同,而對產(chǎn)品的質(zhì)量保證能力的要求是一樣的,可信度是等同的,所以三個標準無高低之分,所頒發(fā)的三種認證證書也無高低之分。