在珠寶店鋪的黃金回收、換款實際操作過程中，比較容易出現(xiàn)一些因流程操作不規(guī)范而產(chǎn)生的溝通或驗金上的問題，一般常見的有如下幾點：

1、克重上發(fā)生偏差，引起客人不滿；

2、破壞性驗金沒有與顧客充分溝通并得到客人的的書面確認(rèn)，一旦顧客反悔，店鋪往往得賠償或在價格方面做出讓步；

3、驗金過程沒有當(dāng)著客人的面進行，引起顧客懷疑與不滿，蕞終釀成錯誤，導(dǎo)致顧客流失或發(fā)生質(zhì)量糾紛；

4、師傅沒有按著標(biāo)準(zhǔn)進行破壞性驗金試驗，導(dǎo)致假金事件層出不窮； 

5、驗金過程及顧客在換購選款或進行其它交流時，舊金料保管不按流程標(biāo)準(zhǔn)操作，一旦發(fā)生丟失事故容易產(chǎn)生保管責(zé)任糾紛（有些店鋪員工隨意操作，有讓驗金師傅暫管的、有員工自己保管的、還有讓客人自己暫管的，甚至還有讓別的員工臨時代管的）。

珠寶商品斷裂、變形、變色等屬于佩戴問題，顧客在佩戴過程中，有意識或無意識的刮到商品、擠壓商品或是接觸到化學(xué)物品，都會導(dǎo)致商品斷裂、變形、變色。佩戴問題是不分時間長短的，可能是一天，也可能是一年，在佩戴過程中，要多加注意，一般是沒有問題的。這里需要聽從專業(yè)的人員指示進行拍照,不要嫌麻煩,每一步都會為你的商品加分哦。如出現(xiàn)佩戴問題，可拿到店面為您免費維修保養(yǎng)，如特殊商品不能維修，可以交加工費換新款。

包回收公司應(yīng)該注意事項

包包回收如何更好地變現(xiàn)?相比而言,奢侈品的優(yōu)勢就是使用了還能變錢,幾百元的時尚商品,如果使用過了就一文不值了。例如一個1萬元的LV 包包,一年后可能漲至1.2萬元,這時拿到二手店賣,可以回收6000元左右。奢侈品二手店的興起,使得時尚奢侈品的變現(xiàn)成為可能。在日本,時尚奢侈品還可以通過拍賣會進行變現(xiàn),但是在中國,只有愛馬仕的包包有舉辦拍賣會。不過,也并不是所有的奢侈品都能變現(xiàn)。哪些奢侈品容易變現(xiàn)呢?1、首先,是經(jīng)典款的、大眾款的,能體現(xiàn)品牌風(fēng)格的。滿足以上四點之一即可歸入冷門款，要是同時滿足，細(xì)思極恐，你們自行想象。