各地保安企業(yè)參加大型商貿文體活動安保工作4.7萬次，出動保安員116萬人次；各地保安企業(yè)參與群體性的事件處置工作近2萬次，出動保安員59.4萬人次。小心檢查或仔細觀察包裝情況，側耳傾聽有無秒針滴答聲，確定是否為爆物品。如確定屬爆物品，應立即通知隊長報警，派專員前來處理，同時做好警 戒疏散周圍所有人員。協(xié)助相關部門對景區(qū)內發(fā)生的案件、事件進行現(xiàn)場看護，并及時向保安公司、景區(qū)管理辦公室報告，配合偵破案件，服從命令，聽從指揮，嚴守紀律，堅決完成任務。

保安是公司的形象也是客戶單位的一門面是保安服務公司和客戶單位給外界的一印象。保安公司所以保安人員的儀表儀容、言談舉止、待人接物、文明行為都至關重要。執(zhí)勤中大隊要求所有隊員必須持證上崗，必須使用文明用語執(zhí)勤。提倡隊伍中要多一個手勢、多說一句話、多一個微笑。要做到執(zhí)勤中“人員、時間、裝備”三到位。要嚴格按照公司規(guī)定統(tǒng)一著裝，標志佩戴齊全上崗。良好的隊伍形象才能更好的贏得客戶的信任，客戶零投訴我們的保安工作才會使客戶滿意度提升。

在巡邏中，保安人員必須著裝整齊，儀表端正，精神飽滿。處理問題時，要擺事實，講道理，耐心開導，以理服人；語言要文明，如：“對不起，我們有規(guī)定，巡邏中不準擅自離崗，請您配合我們的工作。謝謝!”、“對不起，耽誤了您的時間，請諒解!”等。禁用污言穢語，嚴禁刁難、打罵或威脅群眾。巡邏要注重效果，防止走過場。巡邏時要明確巡邏的重點時間，重點部位和路段，做到在時空上保安公司不斷檔，使保護目標始終置于保安人員的有效控制之下。要經(jīng)常分析研究一定時期內巡邏的重點及主要任務，及時調整巡邏力量與方法。保安人員要認真遵守巡邏中的各項紀律，必須以高度的責任心對待每一微小的疑點。注意巡邏人員的合理組合。