驛路家電—空調(diào)維修、空調(diào)保養(yǎng)、空調(diào)移機(jī)、壁掛爐維修

制冷行業(yè)、威凱檢測技術(shù)有限公司副總工程師、制冷產(chǎn)品檢測所副所長吳志東分析稱，空調(diào)性能受環(huán)境溫度、濕度影響較大，為了使不同企業(yè)的產(chǎn)品具有可比性，必須在專業(yè)檢測機(jī)構(gòu)實(shí)驗(yàn)室檢測?！按送?，空調(diào)的節(jié)能效果和使用環(huán)境密切相關(guān)，比如冬季和夏季溫差比較大時，空調(diào)的耗電量肯定比春秋兩季要高。據(jù)114工作人員透露，把114維修電話某知名品牌，只需要出具一個品牌公司的授權(quán)書，一年交四萬塊錢就可以了，所以通過這種方式查找的電話仍需要進(jìn)一步驗(yàn)證確認(rèn)。還有空間的大小、房間的密封性，甚至樓層的朝向等等，都會影響空調(diào)的耗電量?！眳侵緰|說，“一晚一度電ECO節(jié)能技術(shù)是在晚間室外溫度30攝氏度的情況下測試的，符合中國絕大部分地區(qū)的實(shí)際氣候條件。”

空調(diào)散熱片——家居清潔隱秘“死角”

　　日前，中國疾控中心、上海市疾控中心、復(fù)旦大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院等機(jī)構(gòu)對上海、北京、深圳進(jìn)行實(shí)地家用空調(diào)調(diào)研發(fā)現(xiàn)：88%的空調(diào)散熱片總數(shù)超標(biāo)，84%的空調(diào)散熱片霉菌總數(shù)超標(biāo);空調(diào)散熱片中檢出超標(biāo)高可達(dá)1000倍以上。目前，受到網(wǎng)絡(luò)電商沖擊的應(yīng)該是小家電、冰箱、彩電之類沒有售后服務(wù)，沒有上門設(shè)計(jì)等內(nèi)容。

空調(diào)散熱片——家居清潔隱秘“死角”

　　日前，中國疾控中心、上海市疾控中心、復(fù)旦大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院等機(jī)構(gòu)對上海、北京、深圳進(jìn)行實(shí)地家用空調(diào)調(diào)研發(fā)現(xiàn)：88%的空調(diào)散熱片總數(shù)超標(biāo)，84%的空調(diào)散熱片霉菌總數(shù)超標(biāo);空調(diào)散熱片中檢出超標(biāo)高可達(dá)1000倍以上。

在很多投訴家用電器維修的案例中，像林先生這種情況其實(shí)有很多消費(fèi)者被坑了，品牌售后服務(wù)也因這些維修的屢受，據(jù)中國聯(lián)保網(wǎng)了解，關(guān)于家電維修過程中遭遇“李鬼”的例子已屢見不鮮?！耙煌硪欢入姟笨赡苷`導(dǎo)消費(fèi)者記者在查看上述空調(diào)廠商的廣告時注意到，其廣告宣傳重點(diǎn)就是“一晚一度電”，并沒有提示消費(fèi)者其數(shù)據(jù)是在實(shí)驗(yàn)室條件下測試獲得的。疑惑的是為什么消費(fèi)者打過去的明明是廠家正規(guī)保修電話，為何上門的確是“李鬼”?

　　致電了中國家用電器研究院服務(wù)維修協(xié)會副秘書長王巖，據(jù)他分析，“其實(shí)呼叫中心本身就存在問題”。王巖表示，家電企業(yè)有將呼叫中心業(yè)務(wù)外包的情況，很有可能呼叫中心的工作是不受企業(yè)控制的。