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據(jù)統(tǒng)計(jì),目前我國(guó)家政服務(wù)人員總數(shù)已突破3000萬(wàn),與六年前相比增長(zhǎng)了百分之五十以上。從業(yè)人員的數(shù)量還在逐年上升,隨著家政行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合后,發(fā)展前景更具時(shí)代特色。隨著社會(huì)、家庭對(duì)于家政從業(yè)者的職業(yè)技能要求越來(lái)越高,家政行業(yè)勢(shì)必會(huì)淘汰一批業(yè)務(wù)能力差,素質(zhì)差的從業(yè)者。因此,在市場(chǎng)需求之下,家政從業(yè)者認(rèn)真對(duì)待對(duì)自己的培訓(xùn),精進(jìn)自己的業(yè)務(wù)能力,讓更多的消費(fèi)者滿意自己的服務(wù)質(zhì)量,成為更多消費(fèi)者的回頭客,保質(zhì)保量是很關(guān)鍵的。
雄安惠生活服務(wù)網(wǎng)隸屬于雄安新區(qū)雄縣商務(wù)和糧食儲(chǔ)備局,雄安惠生活立足于雄安新區(qū)地方信息發(fā)布應(yīng)用。雄安惠生活主要以提供地方老百姓衣食住行、家政服務(wù)、吃喝玩樂(lè)等日常實(shí)用信息為主。致力于“只要老百姓需要的日常實(shí)用信息,在雄安惠生活都能找到”的方向發(fā)展。
為促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容,實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展,國(guó)家提出一些意見來(lái)扶持家政服務(wù)業(yè)更好的發(fā)展,比如1、采取綜合支持措施,提高家政從業(yè)人員素質(zhì):支持院校增設(shè)一批家政服務(wù)相關(guān)專業(yè),市場(chǎng)導(dǎo)向培育一批產(chǎn)教融合型家政企業(yè),政府支持一批家政企業(yè)舉辦職業(yè)教育,加大崗前培訓(xùn)和“回爐”培訓(xùn)工作力度。2、推進(jìn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,提升家政服務(wù)規(guī)范化水平:健全家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系,推廣使用家政服務(wù)合同示范文本,加快建立家政服務(wù)人員持證上門制度,開展家政服務(wù)質(zhì)量第三方認(rèn)證,建立家政服務(wù)糾紛常態(tài)化多元化調(diào)解機(jī)制等等。
職業(yè)道德與職業(yè)規(guī)范約束著家政工作者的行為,能夠更好的更安全的服務(wù)各個(gè)家庭。家政工作者職業(yè)道德 1、家政工作者要處理好與家政職業(yè)的關(guān)系,做到愛崗敬業(yè)。 2、要處理好與消費(fèi)者的關(guān)系,誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道。 3、要處理好與社會(huì)的關(guān)系,要有服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)的精神。 家政服務(wù)員的職業(yè)守則 1、遵紀(jì)、守法,講文明、講禮貌、維護(hù)社會(huì)公德。 2、自尊、自愛、自信、自立、自強(qiáng)。 3、守時(shí)守信、尊老愛幼、勤奮好學(xué)、精益求精。 4、尊重用戶、熱情和藹、忠誠(chéng)本分。家政工作者行為準(zhǔn)則 1、要遵紀(jì)守法:遵守國(guó)家各項(xiàng)法律、法規(guī)和社會(huì)公德;遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)公司和消費(fèi)者的合法權(quán)益。要盡快熟悉和了解用戶家的生活習(xí)慣、飲食口味、個(gè)人愛好、起居時(shí)間等 4、要擺正位置