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目前西格瑪公司云平臺(tái)智能產(chǎn)品包含:送物機(jī)器人、禮賓機(jī)器人、客服機(jī)器人、前臺(tái)Check in(out)自助機(jī)、智慧客房等系列產(chǎn)品,歡迎廣大客戶來電咨詢!
在餐廳的智能內(nèi)網(wǎng)中,智能數(shù)據(jù)可以控制機(jī)器人,對(duì)于搜集到的顧客反饋信息能夠及時(shí)處理,并且也能夠及時(shí)解決機(jī)器人可能出現(xiàn)的故障問題,而機(jī)器人在餐廳中充當(dāng)?shù)木拖袷且粋€(gè)移動(dòng)端的集點(diǎn)餐、送餐、結(jié)賬、餐廳菜品推廣等于一體的superman,更便捷簡(jiǎn)單易操作,與每個(gè)餐廳的融入也就會(huì)更容易,易融入也就可以形成規(guī)模,既然形成了規(guī)模型的云餐廳,市場(chǎng)有了硬性需求,也就可以批量生產(chǎn),投入市場(chǎng),這樣帶來的必然結(jié)果也就是成本會(huì)更低。當(dāng)然為了提高顧客的體驗(yàn),做到更人性化的的服務(wù),自然的人機(jī)對(duì)話環(huán)境是必要的一步,如果機(jī)器人能夠像服務(wù)員一樣和顧客直接、自然、親切的交流,那沒有任何理由不迎來“云”餐廳的時(shí)代。
無軌送餐機(jī)器人使用方法 (1)無軌送餐機(jī)器人的根據(jù)對(duì)參數(shù)設(shè)置平面內(nèi)直線行駛和角度(45度,90度,180度)旋轉(zhuǎn)到達(dá)位置,客人取餐后,機(jī)器人自動(dòng)返回; (2)設(shè)置送餐路徑,根據(jù)用戶場(chǎng)地選擇充電樁安放位置(一般在廚房上菜口,安裝后不要輕易發(fā)動(dòng),發(fā)動(dòng)后機(jī)器人里的路徑數(shù)據(jù)都需修改)。充電樁安裝要靠墻并用雙面膠或者透明膠帶粘好(建議用記號(hào)筆之類的做個(gè)記錄,以防膠帶松后好校正原位)。設(shè)置好送餐路徑后將機(jī)器人推到充電樁,使尾部對(duì)準(zhǔn)充電頭,放上餐盤,開啟機(jī)器只總開關(guān)(背面綠色圓形),點(diǎn)擊“送餐”按鈕,輸入桌位號(hào),點(diǎn)擊“確定”;
迎賓機(jī)器人如何做好迎賓接待工作
智能客戶管理平臺(tái);前端機(jī)器人運(yùn)用人工智能技術(shù),與客戶直接語音對(duì)話、互動(dòng)。后端設(shè)有人工坐席,對(duì)機(jī)器人客服進(jìn)行輔助服務(wù),同時(shí)生成客服工單數(shù)據(jù)。