智慧城市治理模式進一步提升，從電子政務(wù)、“數(shù)字城市”、“智慧城市”等手段陸續(xù)運用到社會治理，“網(wǎng)絡(luò)化元素”不斷融入城市網(wǎng)格化管理。目前，多個城市已采取開通城市社區(qū)微信公眾號等互動平臺、手機移動APP等方式，建立全覆蓋，全方面多維度的信息化管理平臺。城市居民可通過移動端及時獲取公告信息、對服務(wù)作出反饋等，網(wǎng)格化管理工作人員及相關(guān)工作人員亦可通過此平臺及時回復(fù)居民訴求、處理事務(wù)、調(diào)整服務(wù)方案，以多種途徑為居民提供城市零距離服務(wù)，大幅提升事務(wù)處理、問題解決的效率，改善以往無秩序、慢處理的現(xiàn)象。

智慧社區(qū)系統(tǒng)采用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息集成技術(shù)，建立一個溝通住戶與住戶、住戶與小區(qū)的綜合服務(wù)中心、住戶與外部社會的多媒體的綜合信息交互和核心信息共享及轉(zhuǎn)換功能，向外拓展聯(lián)動而成的新一代智慧社區(qū)控制系統(tǒng)。

系統(tǒng)說明：　　小區(qū)的基本組成單元可分為多層樓棟、小高層、高層及別墅群。　　通常一個小區(qū)設(shè)管理中心一個，大型社區(qū)由多個小區(qū)組成，根據(jù)實際情況及物業(yè)管理要求，可設(shè)置一個主控制中心及多個分控制中心，便于物業(yè)提供好的服務(wù)及工作效率?！　≡诰W(wǎng)絡(luò)建設(shè)上，為提升系統(tǒng)的可靠性，增強系統(tǒng)的抗外部沖擊能力，我們建議選用三層交換機作為小區(qū)的核心交換主機，其它可采用高品質(zhì)的二層及桌面交換機，來實現(xiàn)小區(qū)的數(shù)字交換、傳輸?shù)裙δ堋?br />

智慧社區(qū)安全防護是以新一代信息技術(shù)為支撐，以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)中心等基礎(chǔ)設(shè)施為基礎(chǔ)，以知識社會的創(chuàng)新和智能融合應(yīng)用為主要內(nèi)容的城市發(fā)展高ji形態(tài)。主要包括智慧社區(qū)云平臺、防疫測溫平臺、指揮大廳建設(shè)、OA協(xié)同辦公、資產(chǎn)管理、煙感監(jiān)測、安防監(jiān)控、停車管理、人臉門禁、訪客預(yù)約、電子出入證、智慧黨建、視頻會議、居家養(yǎng)老等。根據(jù)行政區(qū)劃、網(wǎng)格管理、社區(qū)管理、小區(qū)管理等管理層次，明確網(wǎng)格內(nèi)管理責(zé)任，以達(dá)到各管理部門分工明確、協(xié)同處理，保證社區(qū)工作人員、社區(qū)居民便捷、舒適的工作生活。

智慧社區(qū)發(fā)展方向

智慧社區(qū)概念

利用物聯(lián)網(wǎng)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)、移動終端、OTO等新一代信息技術(shù)，集成了智能樓宇、智能家居、智慧物業(yè)、智能安防、數(shù)字生活等諸多領(lǐng)域的功能，將物業(yè)服務(wù)、信息通知、物業(yè)繳費、周邊商鋪、社區(qū)活動、社區(qū)圈子等諸多生活幫助信息及服務(wù)整合為同一平臺，為社區(qū)居民提供一個安全、舒適、便利、低碳的現(xiàn)代化社區(qū)生活環(huán)境。