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1957年,豐田公司把“豐田寶貝”進(jìn)行重新改進(jìn)后再次投放到美國市場,盡管設(shè)計方面的缺陷已有重大改進(jìn),但結(jié)果卻是只有5家經(jīng)銷商愿意銷售豐田汽車,年改進(jìn)后的“豐田寶貝”只售出288輛。更嚴(yán)重的問題是,改進(jìn)后的這批豐田汽車,不僅質(zhì)量并不比美國車好,而且售價竟高達(dá)2300美元,此時德國大眾公司的甲殼蟲汽車(Beetle)售價僅為1600 美元。
1959年,豐田公司將“豐田寶貝”這一車型再次改進(jìn),并重新命名為豐田皇冠(Crown),可是滯銷的局面依然不能扭轉(zhuǎn)。
豐田放棄了嗎?沒有。豐田公司向美國市場發(fā)起了一次又一次的沖擊,失敗了,回去改進(jìn),然后再來。后來,豐田干脆把研究中心與實(shí)驗中心搬到美國。功夫不負(fù)有心人,到20世紀(jì)70年代初期,豐田基本在美國市場站穩(wěn)腳跟,到中東石油危機(jī)之后,美國市場上暢銷的車型,基本上都是豐田生產(chǎn)的。
比照現(xiàn)在我國的不少公司,特別是我國的轎車制作業(yè)。為什么我國公司的員工沒有豐田職工這么仔細(xì)與專心、沒有豐田職工這么致力于為公司付出?我想,問題必定不在職工,而在于公司管理者。有什么樣的管理者,就有什么樣的員工。
那為何豐田會有如此大的魅力,讓它的員工如此異乎尋常?豐田的訓(xùn)練專家是這樣解說的:
豐田是從偏遠(yuǎn)村莊發(fā)展起來的,日本自身資源缺乏,但謝謝這些艱難,由于咱們啥都沒有,所以咱們就從職工的才智下工夫,依托每一個職工的才智,豐田總算發(fā)明出了的商品。
造物(商品)即造人(職工),有了人(職工),才會有物(商品),這即是豐田管理模式的入口?;蛘甙簇S田的說法,即“人財”機(jī)制?!叭素敗睓C(jī)制是豐田管理模式的入口?!叭素敗保合蛉艘б妗?
豐田人認(rèn)為,它們的成功有很多因素,但豐田管理模式的入口只寫著簡單的兩個字,那就是“人財”。豐田與福特管理模式的入口完不同,福特的管理模式入口是機(jī)器與技術(shù),是“物財”(把產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為財富),而豐田的管理模式入口是“人財”(把人的智慧轉(zhuǎn)化為財富)。
為什么豐田要開創(chuàng)這種“自下而上”的“人財”機(jī)制?或者說,為什么豐田的工作方式要把管理者當(dāng)成考核的對象,要如此尊重員工,強(qiáng)調(diào)員工的成長?要回答這一問題,要從豐田的創(chuàng)業(yè)歷程說起。
執(zhí)行6S現(xiàn)場管理工作的好處:
(1)、提升企業(yè)形象——整齊清潔的工作環(huán)境,吸引客戶,增強(qiáng)信心;
(2)、減少浪費(fèi):人員門口的展品區(qū)、時間取分子篩、場地雜物亂放,其他東西無處放。
(3)、提率:良好環(huán)境,心情,擺放有序,省時省力,減少搬運(yùn)作業(yè)。
(4)、質(zhì)量保證:做事認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn),杜馬虎,品質(zhì)可靠。
(5)、安保障:通道暢通,寬廣明亮,人員認(rèn)真負(fù)責(zé),事故少。
(6)、提高設(shè)備壽命:清掃、點(diǎn)檢、保養(yǎng)、維護(hù);
(7)、降低成本:減少跑冒滴漏,減少來回搬運(yùn);
(8)、交期準(zhǔn):一目了然,異?,F(xiàn)象明顯化,及時調(diào)整作業(yè)。