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義烏廣衡物流主營義烏到廣東珠三角專線物流。
物流的概念早是在美國形成的,起源于20世紀30年代,原意為“實物分配”或“貨物配送”。1963年被引入日本,日文意思是“物的流通”。20世紀70年代后,日本的“物流”一詞逐漸取代了“物的流通”。
中國的“物流”一詞是從日文資料引進來的外來詞,源于日文資料中對'Logistics'一詞的翻譯“物流”。
中國的物流術語標準將物流定義為:物流是物品從供應地向接收地的實體流動過程中,根據(jù)實際需要,將運輸、儲存、裝卸搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等功能有機結合起來實現(xiàn)用戶要求的過程。
現(xiàn)代物流企業(yè)特點
客戶關系管理
現(xiàn)代物流是客戶服務物流,客戶服務是物流的原動力。傳統(tǒng)物流管理著重企業(yè)內(nèi)部作業(yè)與組織的整合。對下游用戶的對應仍以服務品質(zhì)為主要管理。在供應鏈管理模式下,企業(yè)逐漸強調(diào)跨企業(yè)間的整合,開始逐漸重視市場營銷和管理客戶關系,物流管理已從物的處理提升到物的價值方案管理,為其量身訂做其所需要的物品與服務。特別是增加了產(chǎn)品的售中和售后服務等一系列活動,以客戶服務為價值取向,強調(diào)物流運作的客戶服務導向性。
下面為您分享:物流貨運注意事項有哪些
機器、電器、電子類:此類貨物可能會涉及到內(nèi)部件損壞,所以提供受損照片時如有內(nèi)部件損壞,除外觀照外還需提供內(nèi)部照片,并提供相應的維修清單、維修發(fā)i票。
如若客戶認為需要按全損、報廢處理,需提供相關廠家的檢測報告、報廢證明等。如果貨物有被雨淋、被淹、被污染等情況,需及時聯(lián)系相關廠家做出應對措施以防損失擴大。
布卷、地毯、絲線類:此類貨物涉及到污染、淋濕等受損情況較多,所以在受損部位上需拍仔細,并及時返回廠家重新清洗、加工等處理措施,防止擴大損失。如若客戶認為整件貨報廢需提供廠家對此貨物受損程度的證明。
城市化進程的加快和交通擁擠問題的加劇,對城市配送提出了更高的要求。
一方面,城鄉(xiāng)一體化以及城市范圍的不斷擴大,使得城市配送區(qū)域不斷加大,配送需求量的需求不斷加大,需要投入更多的配送車輛來完成配送;另一方面,城市嚴重的交通擁堵問題,使配送效率大大降低,而配送企業(yè)為提高配送服務質(zhì)量,滿足配送要求,又需要投入配送車輛,配送車輛的投入又加劇了交通擁擠。