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如何做好物業(yè)管理中的保安工作
1、思想心態(tài)上
要認(rèn)為保安工作很光榮,是業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)的保護(hù)神。不要事事向錢看,做好一份職業(yè)也是一件有意義的事情,自尊自信,首先要自己看得起自己,做好工作,得到業(yè)主的認(rèn)可。
在國(guó)外,很多人對(duì)職業(yè)很尊重,即使一個(gè)六十歲的人做侍者,他也不會(huì)覺(jué)得丟人。只要做好本職工作,得到上司同事和業(yè)主的認(rèn)可,就是很光榮的一件事。作為一名物業(yè)保安,我們應(yīng)該靜下心來(lái),做內(nèi)功,而不是處處抱怨,看事的眼光很短。做保安首先要自尊自信,只有先自已看得起自已,精神抖擻,認(rèn)真做好工作,才能得到業(yè)主的共鳴。
2、行為儀表上
著裝整潔規(guī)范,行為富陽(yáng)剛之氣,警覺(jué)有禮,不貪小便宜。
著裝整潔規(guī)范保安應(yīng)類同于軍對(duì),應(yīng)一年四季戴帽,穿制服。正謂人要衣裝,佛要金裝,一身得體威武的保安服極易讓業(yè)主產(chǎn)生安全感,讓不發(fā)分子產(chǎn)生威懾感。行為富陽(yáng)剛之氣,做保安,要有陽(yáng)剛之氣,站如松,坐如鐘,不能讓業(yè)主看到我們打不起精神,慵懶的樣子。在保安室,要時(shí)刻保持警惕,不能打瞌睡,玩手機(jī),看小說(shuō)等,對(duì)業(yè)主要象春天般溫暖,對(duì)不發(fā)分子要像冬天般無(wú)情。
保安行業(yè)得以發(fā)展的原因,在于社會(huì)在進(jìn)步的同時(shí)也伴隨了安全上的隱患,為了人民群眾的安全著想,保安是不可或缺的,他們的工作范圍廣,職責(zé)要求高,漸漸的也被更多人所認(rèn)可,那么他們?cè)谘策壒ぷ髦性鯓硬拍茏龊?,今天就帶大家了解一下?
1、巡邏時(shí)應(yīng)當(dāng)時(shí)刻保持工作狀態(tài),這樣在巡邏中效率會(huì)更高,在問(wèn)題到來(lái)時(shí)也可以隨時(shí)應(yīng)對(duì),要抱著為人民群眾排憂解難的決心,以防各種危險(xiǎn)的到來(lái),做好自己的本職工作。
2、在發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為時(shí)要立即制止,同時(shí)也為抓捕工作帶來(lái)時(shí)間,在保護(hù)好自己的情況下,盡可能的去解決問(wèn)題,在行為上的不規(guī)范也是你的管理范圍內(nèi),去糾正改正他們也是你應(yīng)該做的。
3、公共場(chǎng)所有時(shí)候因?yàn)槿颂?,而造成擁擠的場(chǎng)面,所以保安就應(yīng)該過(guò)來(lái)引導(dǎo)秩序,從而為大家?guī)?lái)方便。
保安公司制定的服務(wù)方案和制度是需要嚴(yán)格遵守的,一名保安在工作中所表現(xiàn)的素養(yǎng)和作風(fēng)也是評(píng)判的標(biāo)準(zhǔn),想要讓自己變得更,本身的品德需要得到提高,這樣不僅在工作中可以獲得更多便利在日常生活中也會(huì)發(fā)現(xiàn)自身已然得到了升華,今天就帶大家了解一下保安需要具備哪些素養(yǎng)。
1、良好的素質(zhì),不同區(qū)域的安保管理,在解決問(wèn)題上的態(tài)度上要做好,為了避免問(wèn)題惡化,自身的素質(zhì)和使用用語(yǔ)要得到提高,這樣一來(lái)不僅為客戶解決了問(wèn)題又為自己帶來(lái)了認(rèn)可。
2、正義感是保安必需的,各種隱患下,你的舉動(dòng)往往是至關(guān)重要的,為人民的安全著想,挺身而出,樹(shù)立起榜樣,不單是工作需要,更多還是自身的道德素養(yǎng)的體現(xiàn)。
3、保安的素養(yǎng)決定了保障安全的能力,更是客戶的評(píng)判準(zhǔn)則。