共同創(chuàng)新為特征創(chuàng)新2.0方，提高辦公、監(jiān)管、服務(wù)、決策的智能化水平，形成、敏捷、便民的新型。“智慧”是電子政務(wù)發(fā)展的階段，是提高的能力的重要手段。把“智慧”作為智慧城市建設(shè)重點(diǎn)是一個(gè)城市的“大腦”，建設(shè)“智慧城市”的首要任務(wù)是建設(shè)“智慧”。智慧充分利用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)分析、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)，以用戶創(chuàng)新、大眾創(chuàng)新、開(kāi)放創(chuàng)新、共同創(chuàng)新為特征。

與傳統(tǒng)電子政務(wù)相比，“智慧”具有透徹感知、快速反應(yīng)、主動(dòng)服務(wù)、科學(xué)決策、以人為本等特征。一般來(lái)說(shuō)，“智慧”包括智能辦公、智能監(jiān)管、智能服務(wù)、智能決策四大領(lǐng)域。在斑馬線安裝傳感器，當(dāng)老人、殘疾人或小孩過(guò)馬路時(shí)，智能交通系統(tǒng)就能感知，適當(dāng)延長(zhǎng)紅燈時(shí)間，保證這些人順利通過(guò)。網(wǎng)站為民眾提供場(chǎng)景式服務(wù)，引導(dǎo)民眾辦理有關(guān)事項(xiàng)。智能辦公系統(tǒng)集成了知識(shí)庫(kù)，使公務(wù)員方便查詢政策法規(guī)、辦事流程等，分享他人的工作經(jīng)驗(yàn)。

當(dāng)探測(cè)到火情，建筑立即自動(dòng)切斷電源。智能化的監(jiān)管系統(tǒng)可以自動(dòng)比對(duì)企業(yè)數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)企業(yè)偷等行為。的四大職能是經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)、市場(chǎng)監(jiān)管、社會(huì)管理和公共服務(wù)?！爸腔邸本褪且獙?shí)現(xiàn)上述職能的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化、精細(xì)化、社會(huì)化。智慧強(qiáng)調(diào)作為平臺(tái)的架構(gòu)，并以此為基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)、市場(chǎng)、社會(huì)多方協(xié)同的公共價(jià)值塑造實(shí)現(xiàn)管理與公共服務(wù)的精細(xì)化、智能化、社會(huì)化。實(shí)現(xiàn)和公民的雙向互動(dòng)。

選好“智慧”建設(shè)的切入點(diǎn)各地區(qū)、各部門(mén)要根據(jù)實(shí)際需求選取“智慧”建設(shè)的切入點(diǎn)。例如，對(duì)于行政辦公部門(mén)，可以選取智能辦公系統(tǒng)、知識(shí)管理系統(tǒng)、政務(wù)智能（GI）系統(tǒng)、場(chǎng)景式服務(wù)網(wǎng)站等作為“智慧”的切入點(diǎn)。智能辦公在智能辦公方面，采用人工智能、知識(shí)管理、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等手段，將傳統(tǒng)辦公自動(dòng)化（OA）系統(tǒng)改造成為智能辦公系統(tǒng)。共同創(chuàng)新為特征創(chuàng)新2.0方，提高辦公、監(jiān)管、服務(wù)、決策的智能化水平，形成、敏捷、便民的新型。“智慧”是電子政務(wù)發(fā)展的階段，是提高的能力的重要手段。