信息化就是應(yīng)用現(xiàn)代信息和通信技術(shù)，將管理和服務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行集成，以及對需要的和擁有的信息資源的開發(fā)和管理。公民信息服務(wù)。使公民得以方便、容易、費(fèi)用低廉地接入法律法規(guī)規(guī)章數(shù)據(jù)庫；通過網(wǎng)絡(luò)提供被人背景資料，促進(jìn)公民對被人的了解；通過在線評論和意見反饋了解公民對工作的意見，改進(jìn)工作。信息化來提高的工作效率、決策質(zhì)量、調(diào)控能力、廉潔程度、節(jié)約開支，改進(jìn)的組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程和工作方式。

包括為中小企業(yè)提供統(tǒng)一的網(wǎng)站入口，幫助中小企業(yè)同電子商務(wù)供應(yīng)商爭取有利的能夠負(fù)擔(dān)的電子商務(wù)應(yīng)用解決方案等。對公民的電子政務(wù)（Government to Citizen，即G to C）。地向社會(huì)民眾提供超越時(shí)間、空間與部門分隔的限制的規(guī)范、透明、符合國際水準(zhǔn)的管理和服務(wù)。交通管理服務(wù)。通過建立電子交通網(wǎng)站提供對交通工具和司機(jī)的管理與服務(wù)。

電子政務(wù)處理的是與政權(quán)有關(guān)的公開事務(wù)，除的行政事務(wù)以外，還包括立法、部門以及其他一些公共組織的管理事務(wù)。地向社會(huì)民眾提供超越時(shí)間、空間與部門分隔的限制的規(guī)范、透明、符合國際水準(zhǔn)的管理和服務(wù)。公民信息服務(wù)。使公民得以方便、容易、費(fèi)用低廉地接入法律法規(guī)規(guī)章數(shù)據(jù)庫；通過網(wǎng)絡(luò)提供被人背景資料，促進(jìn)公民對被人的了解；通過在線評論和意見反饋了解公民對工作的意見，改進(jìn)工作。