物業(yè)公司，要學會說不！

在禁止一些行為時，要多使用禮貌用語。比較一下“禁止踐踏草坪”和“青青小草，大家愛護”哪個更容易讓人接受。不用說，肯定是后一個。在說禁止時，多使用委婉的話語，運用語言的魅力，這樣會比生硬地說禁止更能讓人接受和遵守，物業(yè)公司，要學會說不！

那么物管公司如何對業(yè)主說“禁止”呢？我覺得有以下幾種方法和途徑。

上升為法律約束力。把這些禁止條件上升為物業(yè)管理區(qū)域的文明公約，用法律的手段來約束。一般在業(yè)主入住時都簽訂業(yè)主臨時公約，在業(yè)主會成立后制定業(yè)主公約，公約是有關物業(yè)使用、維修和其他管理服務活動的行為規(guī)范，對全體業(yè)主具有約束力，所有使用人都應當遵守。這樣物管公司既可以做到“有言在先”又可以運用法律的手段對業(yè)主的不合理行為進行約束，實現(xiàn)有序管理。

物業(yè)托管的服務范圍包括什么：

防護欄及扶手、廣告牌、標識牌、過道兩旁的機械設備表面清潔；廁所尿盆污垢、廁所水龍頭及門和地板清潔；過道兩旁垃圾桶內(nèi)垃圾傾倒及痰盂的清洗；過道內(nèi)物品擺放整潔、美觀。

物業(yè)保潔是指對單元性房地產(chǎn)，長久性建筑物的清潔與保養(yǎng)。開展經(jīng)常性物業(yè)保潔的目的是：被清潔的物品在不受損壞的前提下，恢復狀態(tài)，并延長其使用功能，增加使用壽命，實現(xiàn)物有所值或增值。而目前很多房地產(chǎn)開發(fā)商為了使一切變得很輕松管理把保潔及工程部和保安等工作又外包給商業(yè)化的物業(yè)公司或者保潔公司來管理，從而達到服務化和便捷化。

相信大家對于物業(yè)托管這個概念應該比較清楚了，希望我們的文章能為您提供一些有用的信息。

?如何判斷小區(qū)物業(yè)公司

如何判斷小區(qū)物業(yè)公司好不好呢？

看建筑外立面整潔度?

一般物業(yè)公司每年會安排一次小區(qū)外立面的保潔，還包括拆除私搭違建等。如果私搭違建在小區(qū)比較頻繁說小區(qū)物業(yè)的管理和監(jiān)督有問題，購房者可重點關注。

看物業(yè)的反應速度?

小區(qū)物業(yè)一般要保證每天都有人值班，急修業(yè)務必須及時有人上門，一般維修應當及時處理。面對業(yè)主投訴，應保證幾天內(nèi)解決問題。?

看小區(qū)安全防衛(wèi)級別?

小區(qū)保安和業(yè)主是否熟悉，小區(qū)保安巡邏頻率也很重要。有的物業(yè)公司要求保安必須認識業(yè)主的私家車，

限期認識業(yè)主本人。除了保安之外，小區(qū)圍墻是否安裝防盜監(jiān)控設施，低樓層是否加強安全保衛(wèi)措施也是購房者需要考察的重點。?

看各種設備運轉(zhuǎn)情況?小區(qū)公用機電設備必須定時檢修。比如排水系統(tǒng)、自來水系統(tǒng)、電力系統(tǒng)，

因為一旦出現(xiàn)故障，將影響整個小區(qū)業(yè)主的正常生活，因此了解小區(qū)內(nèi)設備運轉(zhuǎn)情況也是非常重要的。

物業(yè)管理企業(yè)應當如何履行自己的職責？

物業(yè)管理企業(yè)應當如何履行自己的職責？

物業(yè)管理服務應當保持住宅和公共設施完好、環(huán)境整潔優(yōu)美、公共秩序良好，保障物業(yè)使用方便、安全，并按照下列要求實施：

(1)按照國家和本市規(guī)定的技術標準和規(guī)范以及業(yè)主會審定的物業(yè)管理服務年度計劃，實施管理服務；

(2)在業(yè)主、使用人使用房屋前，將住宅的共用部位、共用設備和公共設施使用、維護的方法、要求、注意事項以及法規(guī)、規(guī)章的有關規(guī)定書面告知業(yè)主、使用人；

(3)經(jīng)常對物業(yè)管理區(qū)域進行巡視、檢查，定期對住宅的共用部位、共用設施進行養(yǎng)護；

(4)發(fā)現(xiàn)住宅的共用部位、共用設備或者公共設施損壞時，立即采取保護措施，并按照物業(yè)管理服務合同的約定進行維修；

(5)接到物業(yè)損壞報修時，限時進行維修和處理；

(6)做好物業(yè)維修、更新及其費用收支的各項記錄，妥善保管物業(yè)檔案資料和有關的財務帳冊；

(7)每半年向業(yè)主會報送物業(yè)維修、更新費用的收支帳目，接受審核；

(8)定期聽取業(yè)主會、業(yè)主、使用人的意見和建議，改進和完善管理服務；