廣州如江智能科技有限公司坐落于廣州番禺，公司生產(chǎn)排隊叫號機、液晶評價器、觸摸查詢機、廣告機等等，產(chǎn)品可定制開發(fā)，可軟件對接。公司產(chǎn)品所有配料都選用行業(yè)前三品牌，產(chǎn)品質量可靠。

    大廳服務評價昔日可以通過大廳的各個角度，來進行數(shù)據(jù)采集，如：個人的態(tài)度、個人整體形象、辦事流程、辦事效率、環(huán)境衛(wèi)生、收費標準是否合理、個人意見等，對大廳全方面的數(shù)據(jù)進行采集、分析，有意提高大廳形象和效率，以更高的服務水準對客戶進行服務。

大廳服務評價器的功能特點有哪些？

    防止重復及惡意評價保護，兩種保護模式：①時間保護方式，在一定時間只接受次評價的結果，此時可根據(jù)需要自行設置。②一號一評方式，一號多次評價時只接受次評價結果，這種方式是評價系統(tǒng)和排隊系統(tǒng)結合使用時采用，可以設置自動和手動評價兩證評價方式，真正做到一筆業(yè)務一評價。

    說明：自動評價：是在顧客辦理完業(yè)務，服務人員呼叫下一位顧客前系統(tǒng)自動請求顧客進行評價，完成后客戶服務評價系統(tǒng)自動再呼叫下一位顧客，可以有效防止漏評；手動評價：在顧客辦理完業(yè)務時服務人員執(zhí)行請求顧客進行評價的操作，完成后再執(zhí)行呼叫下一位顧客的操作。

如江智能服務評價系統(tǒng)功能

1.    如江服務評價系統(tǒng)基于安卓6.0系統(tǒng)開發(fā)，界面美觀、友好，用戶可自定義評價器界面的背景、評價等級、員工工號、姓名、相片、部門等信息。

2.    可以通過如江服務評價系統(tǒng)的液晶屏幕向顧客宣傳自己的新服務、新產(chǎn)品、新形象等，主要是圖片信息。

3.    與現(xiàn)有的業(yè)務系統(tǒng)連接，實現(xiàn)業(yè)務系統(tǒng)與顧客的簡單交互。窗口評價終端的液晶屏幕可顯示簡單的業(yè)務受理信息，供顧客參考；同時顧客可通過屏幕上的觸摸屏進行簡單的數(shù)據(jù)輸入。

4.    集成如江服務評價系統(tǒng)，顧客可對窗口工作人員的服務態(tài)度、服務效率、業(yè)務水平、是否在崗等多方面進行自主評價，評價具體到人，有效監(jiān)督工作人員的服務質量。

5.    數(shù)據(jù)實時傳送，信息能及時發(fā)布至每一窗口，同時不滿意或投訴信息可及時自動反饋給大廳主管人員；如江服務評價系統(tǒng)可隨時按多種條件（如按時間、按部門、按人員等）進行查詢、統(tǒng)計、分析，并打印出報表。

6.    服務評價器可以借助單位局域網(wǎng)進行遠程管理，安裝靈活，維護方便。

7.    如江服務評價系統(tǒng)支持與如江現(xiàn)有排隊系統(tǒng)對接，也可根據(jù)其他廠家排隊系統(tǒng)需求定制接口。

如江服務評價系統(tǒng)組成

    獨立的液晶觸摸評價系統(tǒng)主要由液晶觸摸評價器、控制電腦（可利用窗口辦公電腦）、評價客戶端軟件（安裝在每臺控制電腦上）和服務器端統(tǒng)計軟件四部分構成。如需與排隊系統(tǒng)對接，則需將排隊機的發(fā)號主機與評價器連入同一無線局域網(wǎng)，這時叫號器上可代替客戶端軟件，通過叫號器的三個按鍵來控制評價器，顧客評價后，評價數(shù)據(jù)將通過液晶評價器的wifi上傳到取號機的數(shù)據(jù)庫里。

    廣州如江智能科技有限公司一家致力于窗口服務評級系統(tǒng)領域集設計、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的高新技術企業(yè)。擁有完善的產(chǎn)品體系，憑借在智能評價管理系統(tǒng)的專業(yè)水平和成熟的技術迅速崛起，主營產(chǎn)品有液晶評價器、客戶管理評價系統(tǒng)解決方案。公司自成立以來，以“技術創(chuàng)新、務實求進、互惠互利”為經(jīng)營宗旨，以“誠信、敬業(yè)、創(chuàng)新、發(fā)展”為經(jīng)營理念。歡迎采購咨詢！

系統(tǒng)功能

1) 滿意度評價系統(tǒng)基于安卓4.0系統(tǒng)開發(fā)，界面美觀，用戶可自定義評價界面的背景、評價等級、員工工號、姓名、相片、部門等信息。

2) 顧客可對窗口工作人員的服務態(tài)度、服務效率、業(yè)務水平、是否在崗等多方面進行自主評價，評價具體到人，滿意度評價系統(tǒng)有效監(jiān)督工作人員的服務質量。

3) 數(shù)據(jù)實時傳送，同時不滿意或投訴信息可及時自動反饋給大廳主管人員；滿意度評價系統(tǒng)可隨時按多種條件（如按時間、按部門、按人員等）進行查詢、統(tǒng)計、分析，并打印出報表。

4) 滿意度評價系統(tǒng)組成：液晶觸摸評價系統(tǒng)主要由液晶觸摸評價器、服務器端、評價控制軟件、服務評價系統(tǒng)軟件四部分構成。