租車的備用車使用：

1）由車輛本身故障無法行駛：暢行租車將在全國服務范圍內(nèi)免費為客戶更換 同級別車輛，在無法提供同級別車輛時，將為客戶更換車型高于原車型的，租車費用仍按原車型計算，如更換車輛低于原車型的則按實際車型計算用車費用。若在全國服務范圍內(nèi)外，暢行租車將為客戶辦理退租手續(xù)，不再提供備用車，客戶可以根據(jù)自己的需求另行租賃其他車輛。

2）若客戶由于其他原因（包含但不限于人為操作失誤、保險事故等）致使車輛無法正常行駛，暢行租車將不在提供備用車輛，客戶需自行處理有關事宜。

租車系統(tǒng)詳細設計

汽車租車管理信息系統(tǒng)是典型的信息管理系統(tǒng)(MIS),其開發(fā)主要包括后臺數(shù)據(jù)庫的建立和維護以及前端應用程序的開發(fā)兩個方面。對于前者要求建立起數(shù)據(jù)一致性和完整性強.

數(shù)據(jù)安全性好的庫。而對于后者則要求應用程序功能完備,易使用等特點。

系統(tǒng)開發(fā)的總體任務是實現(xiàn)各種信息的系統(tǒng)化，規(guī)范化和自動化。

作為用戶對租車管理系統(tǒng)的要求有：

1. 能按各種方式（比如車的類型、車牌號、車主）查詢車庫的車輛情況。

2. 能夠方便地租車、續(xù)租車輛、歸還車輛。

3. 能夠查詢自己的基本資料、所租車輛情況。

4. 能夠熟悉汽車租憑管理系統(tǒng)的使用。

如何選擇租車公司？

要選擇信譽好的租車公司,對客戶負責任的公司.一般要有一定規(guī)模,有一定的成長歷程的公司.公司需要長久發(fā)展，不可能服務打折，一個公司久與不久，工商注冊，也是一查便知。

參考熟人朋友的介紹，注意，這個熟悉，一定也要一定的熱度，只是曾經(jīng)用過車，體驗過，再次用車，并不一定得到友情價或?qū)姆?。并且還是熟人出面去介紹才有效。因為租車公司一天到晚被電話，也不知哪個是熟人，哪個是陌生了。熟人總是體驗過相應公司的產(chǎn)品和服務,或?qū)镜墓芾砗唾Y質(zhì)甚或駕駛員有所了解。而租車行業(yè)有太多的流轉(zhuǎn)客，一次過客。做生不如做熟,租車一樣會珍惜老客戶。但是，有一點需要注意，在熟人介紹時，還是一樣要貨比三家，小心被殺熟。