醫(yī)院保安的?執(zhí)勤紀律及行為準則

醫(yī)院保安的執(zhí)勤紀律及行為準則

(1)當班保安要求儀容整潔，按規(guī)定著裝，不得留胡須長發(fā)，不準嬉戲打鬧，不準高聲喧嘩;不準邊走邊吃東西或者手上揮舞其他物品;不準袖手、插兜、搭肩、挽臂、懶腰。

(2)不得酒后上崗，當班期間不得飲酒，不得擅離崗位、串崗、干私人事情。

(3)當班時不準坐臥、吸煙、吃東西、看電視，聽收音機、看書報、扎堆聊天等。

(4)尊重領導，服從管理。

(5)不得恐嚇，歐打患者、危害同事，不在崗位上大聲喧嘩，嚴禁使用不文明語言。

(6)不得內外勾節(jié)，損害或企圖損害集體利益，不得利用工作之便擅自攜帶醫(yī)院物品，偷盜醫(yī)院物品或患者錢物，損壞醫(yī)院設施和執(zhí)勤用品。 遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度。

裕順保安員在處理問題時應當怎樣說話呢？

保安員在處理問題時應當怎樣說話呢？

1、定心話，主要說的是對當事人安定情緒的話，這是處理問題的前奏曲，是促成糾紛得以圓滿解決的前提條件。

一般來說，當事人之間產生了矛盾或者糾紛，情緒都不大穩(wěn)定，有的粗暴蠻橫，有的急躁不安，有的憂悶痛苦。所有這些異常的心理狀態(tài)和情緒反應，都不利于我們的工作。

因此,為了處理好各種問題，保安員給當事人說定心話是必不可少的。在開始處理問題時，無論對哪種當事人，保安員不妨首先說一說:“事情已經發(fā)生，問題既已出現，總要得到解決，既然我們已經來了，就肯定會幫你們解決好的，請你們靜下心來聽我講”等這樣的定心話。

2、公道話，公道，就是要對當事人一視同仁，在處理問題時“把一碗水端平”。當事人既然信任我們的保安員，自愿接受我們對問題的處理，那么他們對保安員的舉止言行一定是十分在意的。

我們在處理問題時不妨再講一句“我跟你們雙方都不認識，既然你們信任我，請我來幫你們處理問題，我就一定會站在公正的立場上處理此事，請你們相信我?！?實踐告訴我們，當事人只要心里上對你我信任，處理問題的過程中就會理解你，配合你。

3、圓場話“避開矛盾沖突，引導轉移話題”的說話技巧，就是圓場話，保安員要學會講圓場話，在發(fā)生糾紛的雙方各執(zhí)一詞，互不相讓的情況下，到底誰是誰非，我們是很難一言定奪的。

保安員到現場后，就要先對雙方的身份進行了登記，要是發(fā)現了雙方和自己是老鄉(xiāng)或者什么特殊關系的，可以從這些關系入手做工作。

那會裕順保安為大家的生活的一部分做出了很大的貢獻。為我們的外出保駕護航。

隨著經濟社會的發(fā)展，在人們對安全需求大量增加的同時，對享受到的安全服務質量也有著更高的要求。安保人員的綜合素質，包括身體條件，對服務對象和區(qū)域的熟悉程度，是否具備過硬的業(yè)務技能和較強的處置突發(fā)事件的能力等，都決定著其所提供的服務質量的優(yōu)與劣。高素質的保安員是保安服務的根本保障。

當下，社會上許多人對保安不甚了解，甚至存有偏見，認為保安就是一個看門 的，不需要什么技術含量，站好崗就好了。加上一些媒體對保安的片面報道，深深刺痛了廣大保安員的心。事實上,經過30多年發(fā)展，保安服務業(yè)已經由單一的人防發(fā)展為集人防、技防、物防、押運、安全風險評估等為一體的完整保安服務體系，這也使得保安輔助警cha作用大為提升，成為了協(xié)助相關部門維護社會治安秩序的一支不可或缺的社會安全防范力量。許多保安員在與各類犯zui分子的搏抖中英勇負傷，有的甚至獻出了寶貴的生命。