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質(zhì)量體系程序文件是企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中質(zhì)量管理的總結(jié),是規(guī)范性的指導(dǎo)文件,但是程序文件也不可能面面俱到,只有在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的管理過(guò)程中,以正確的質(zhì)量意識(shí)和思想按照事物發(fā)展的因果關(guān)系來(lái)解決質(zhì)量問(wèn)題,經(jīng)過(guò)不斷地總結(jié)提煉,形成今后指導(dǎo)的程序文件。很多企業(yè)中質(zhì)量管理體系文件,實(shí)質(zhì)成了企業(yè)管理實(shí)線中各部門(mén)自衛(wèi)的,討論問(wèn)題的部門(mén)各執(zhí)一辭,都有文件作為辯解的依據(jù),推卸責(zé)任,內(nèi)耗嚴(yán)重,常常議而難決,決而難行。日常管理中先講條件后干事,討價(jià)還價(jià)。有利的事?lián)屩?,無(wú)利的事不愿干,都能光明堂皇、振振有詞地拿文件規(guī)定來(lái)“說(shuō)事”。企業(yè)必須具有中國(guó)企業(yè)持有通過(guò)工商局審核發(fā)放的“企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照”。實(shí)在推缷不了的事,就強(qiáng)調(diào)客觀因素,就拿“程序”來(lái)緩沖,或者談妥條件才接受。
襄陽(yáng)迅捷潤(rùn)達(dá)企業(yè)管理有限公司專(zhuān)業(yè)從事于體系認(rèn)證咨詢(xún)、企業(yè)管理咨詢(xún)、企業(yè)管理培訓(xùn)、驗(yàn)廠認(rèn)證咨詢(xún)及產(chǎn)品認(rèn)證咨詢(xún)機(jī)構(gòu)。致力于為企業(yè)、政府及非盈利組織提供體系認(rèn)證、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定、組織變革、運(yùn)營(yíng)改善到文化管理、品牌提升、品質(zhì)方法實(shí)訓(xùn)、品質(zhì)效率改進(jìn)等多項(xiàng)專(zhuān)業(yè)服務(wù)。當(dāng)需要證實(shí)企業(yè)具備生產(chǎn)合格產(chǎn)品的過(guò)程控制能力時(shí),選擇和使用ISO9002--生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式。
使企業(yè)內(nèi)部各類(lèi)人員的職責(zé)明確,避免推諉扯皮,減少領(lǐng)導(dǎo)的麻煩。 ☆ 文件化的管理體系使全部質(zhì)量工作有可知性、可見(jiàn)性和可查性,通過(guò)培訓(xùn)使員工更理解質(zhì)量的重要性及對(duì)其工作的要求。 ☆ 可以使產(chǎn)品質(zhì)量得到根本的保證。 ☆ 可以降低企業(yè)的各種管理成本和損失成本,提益。 ☆ 為客戶(hù)和潛在的客戶(hù)提供信心。 ☆ 提高企業(yè)的形象,增加了競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力。 ☆ 滿(mǎn)足市場(chǎng)準(zhǔn)入的要求。如:供方、顧客、招等的需求,需要企業(yè)提供ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證證書(shū)。 ISO9000的含義 ISO---國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織的縮寫(xiě)。該組織負(fù)責(zé)制訂和發(fā)布非電工類(lèi)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。該組織發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn)均冠以“ISO”的字頭。
襄陽(yáng)迅捷潤(rùn)達(dá)企業(yè)管理有限公司專(zhuān)業(yè)從事于體系認(rèn)證咨詢(xún)、企業(yè)管理咨詢(xún)、企業(yè)管理培訓(xùn)、驗(yàn)廠認(rèn)證咨詢(xún)及產(chǎn)品認(rèn)證咨詢(xún)機(jī)構(gòu)。致力于為企業(yè)、政府及非盈利組織提供體系認(rèn)證、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定、組織變革、運(yùn)營(yíng)改善到文化管理、品牌提升、品質(zhì)方法實(shí)訓(xùn)、品質(zhì)效率改進(jìn)等多項(xiàng)專(zhuān)業(yè)服務(wù)。公司提交申請(qǐng)材料之前,認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)向申請(qǐng)單位告知一些信息,比如可開(kāi)展認(rèn)證業(yè)務(wù)的范圖,以及獲得認(rèn)可的情況。
確定這些過(guò)程的順序和相互作用; 確定為確保這些過(guò)程有效運(yùn)作和控制所需的準(zhǔn)則和方法; 確保可以獲得必要的資源和信息,以支持這些過(guò)程的運(yùn)作和監(jiān)視;證明公律地位的證明文件的復(fù)印件:這主要證明公司的真實(shí)存在以及合法。 監(jiān)視、測(cè)量和分析這些過(guò)程; 實(shí)施必要的措施,以實(shí)現(xiàn)對(duì)這些過(guò)程所策劃的結(jié)果和對(duì)這些過(guò)程的持續(xù)改進(jìn); 組織應(yīng)按本標(biāo)準(zhǔn)的要求管理這些過(guò)程。
注1:上述質(zhì)量管理體系所需的過(guò)程應(yīng)該包括與管理活動(dòng)、資源提供、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)和測(cè)量有關(guān)的過(guò)程;
注2:采購(gòu)條款的要求也可適用于外程。 針對(duì)組織所外包的任何影響產(chǎn)品符合性的過(guò)程,組織應(yīng)確保對(duì)其實(shí)施控制,用于外包的過(guò)程的控制應(yīng)在質(zhì)量管理體系中加以識(shí)別。