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廣州市名粵工程機(jī)械設(shè)備有限公司——湛江杭州叉車倉儲銷售
叉車銷售的報(bào)價(jià)方式
一、報(bào)盤時(shí)銷售人員神態(tài)、語調(diào)自然親切,不要顯得沒有底氣,讓客戶誤以為你的報(bào)盤摻了很多水分似的。
二、報(bào)價(jià)金額不能是整數(shù)。
三、留出討價(jià)還價(jià)的余地。你不必獅子大開口,雙方都有討價(jià)還價(jià)的權(quán)利。
四、報(bào)價(jià)后不要輕易掉價(jià)。假如你報(bào)了一萬塊錢,客戶說有點(diǎn)貴,你就說五千,你猜客戶會怎么想?
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叉車銷售的議價(jià)原則
(1)判斷價(jià)格危機(jī),靈活應(yīng)對。假如顧客口頭要求減價(jià),但卻說不出理由,那就是顧客想要探探你的底價(jià)。但是,如果客戶與競爭者的底價(jià)比較,甚至拿出意向書讓你看一下,在客戶如此坦誠的情況下,你至少要象征性地降低價(jià)格。
(2)要求客戶報(bào)價(jià),找出差距,并采取相應(yīng)措施。顧客報(bào)價(jià)后一般會說明原因,此時(shí)要注意分析。若客戶預(yù)算不足,則說明您建議的型號不適合;若競爭對手僅提供裸機(jī)導(dǎo)致價(jià)格較低,則說明客戶對您所提供的服務(wù)更感興趣。
銷售技巧重要還是銷售態(tài)度重要?
一、以誠待人
一個(gè)好的銷售員首先要有良好的人品,人無信不立.誠實(shí)是銷售員zui重要的銷售技能。以誠待人,是銷售中zui有效、zui持久的方法,對于銷售人員來說,使用手段可以獲得一時(shí)的成功,但時(shí)間一長,就會被發(fā)現(xiàn)。因此,要想贏得顧客的信任,誠信至關(guān)重要。
二是專業(yè)產(chǎn)品知識
一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備對市場動態(tài)保持與時(shí)俱進(jìn)的積極學(xué)習(xí)態(tài)度,對項(xiàng)目保持堅(jiān)定的信心,對客戶敏銳的觀察和判斷能力,對銷售談判過程掌握的運(yùn)籌帷幄能力,對產(chǎn)品有一定的專業(yè)知識,對本公司的產(chǎn)品定位、行業(yè)地位、競品優(yōu)劣有一定的了解,能夠?qū)I(yè)地向客戶介紹,客戶自然會對你刮目相看。
三、積極進(jìn)取
銷售人員經(jīng)常會遇到被拒絕的情況,銷售人員應(yīng)該正確對待這個(gè)行業(yè),學(xué)會在逆境中成長,當(dāng)困難出現(xiàn)在你的面前時(shí),如果你注意到這些困難,你就會感到沮喪;如果你把困難當(dāng)作動力,你就會感到內(nèi)心的陽光和力量。與此同時(shí),積極的心態(tài)不僅能讓自己充滿奮斗的陽光,還能為身邊的人帶來陽光。
叉車銷售的注意事項(xiàng)
1,獲得訂單的途徑從發(fā)現(xiàn)客戶開始,培養(yǎng)客戶比直接銷售更重要,如果新的客戶不再被補(bǔ)充,銷售代表就沒有了成功的源泉。
2、準(zhǔn)時(shí)赴約——遲到是說:“我不尊重你的時(shí)間”。如果你沒有理由遲到,那么如果你不能避免遲到,那么就必須在約定時(shí)間前打通電話,向?qū)Ψ降狼?,然后繼續(xù)未完成的銷售工作。
3、向有權(quán)作出購買決定的人推銷產(chǎn)品。假如你的推銷員沒有權(quán)利說“買下”,你就不可能賣出任何東西。
4、每一位銷售代表都應(yīng)該意識到,只有當(dāng)你凝視你的客戶時(shí),銷售才會成功。
5、有計(jì)劃、自然地與客戶接觸,并使客戶感到有好處,并且能夠順利進(jìn)行談判,是銷售代表必須事先努力的工作和策略。
叉車銷售需要注意的問題
行為舉止(這決定了你的磁場,并讓消費(fèi)者感受到你的魅力)
自然大方
沉著從容
目光溫和堅(jiān)定