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智能外呼應(yīng)用語音識別、語義理解、語音合成等多種人工智能技術(shù),代替人工坐席實現(xiàn)主動撥打電話的工作,可與客戶進行多輪對話并智能應(yīng)答,每通電話都能保證后臺可查,可以快速完成海量電話的呼叫。如此一來,銀行的工作人員既不需要承擔(dān)大量電話的撥打,也不用承擔(dān)通話時的壓力,銀行降低了大量用人成本,而效果比人工翻了好幾倍。
不僅是在金融業(yè)智能外呼有著較高的實力,在房產(chǎn)、保險、教育、汽車等十幾個行業(yè),智能外呼的外呼能力都得到了雇傭企業(yè)的肯定。自從去年人工智能全1面爆發(fā)以來,智能外呼在外呼領(lǐng)域就迅速占領(lǐng)了主要地位。相比同行業(yè),智能外呼的技術(shù)和能力一直處于領(lǐng)1先水平,其穩(wěn)定性也更強,企業(yè)在使用后都表示會追加智能外呼的雇傭數(shù)量。
為何越來越多的電銷行業(yè)開始使用智能外呼機器人?
說到智能外呼機器人,您可能還有點陌生,但是說到人工智能,說到馬云的無人超市,說到無人機表演,說到平昌冬奧會上北京8分鐘,你應(yīng)該不陌生了!是的,AI技術(shù)已經(jīng)進入爆發(fā)階段,對于電銷行業(yè),越來越多的企業(yè)已經(jīng)選擇了智能外呼系統(tǒng)為自己的公司提升業(yè)績,據(jù)前期反饋,使用了呼呼電銷精英以后銷售業(yè)績提升80%,工作效率提升50%,人力成本下降50%,這效果簡直不可思議吧,那么它到底是如何實現(xiàn)超人的力量,達到更高的效益呢?
伴隨著人工智能的發(fā)展,那些聳人聽聞的言論也開始慢慢淡去,智能來到每個人身邊都是帶著“滿滿的誠意”,給人們帶來的是方便與快捷。無論是在生活中還是工作上,人們已經(jīng)離不開人工智能。
AI技術(shù)的運用直接推動了人工智能與電子終端和垂直行業(yè)的加速融合,涌現(xiàn)出了智能家居、智能汽車、可穿戴設(shè)備、智能機器人等一批人工智能產(chǎn)品,并正在全1面重塑家電、電銷、醫(yī)1療、教育、金融、農(nóng)業(yè)等行業(yè)。
人工智能告訴你如何通過智能外呼快速提升電銷業(yè)績
傳統(tǒng)電銷,一般通過電話溝通的方式做營銷、開拓市場,尤在理財、貸1款、裝修等行業(yè)備受重視,電銷人員在此類公司也占了相當(dāng)大的比重,但工作壓力也是顯而易見的。
每天幾百通電話常人難以堅持,用戶的拒絕與職責(zé),時刻影響電銷人員的工作激1情。大海撈針般的找尋客戶,收獲卻差意。