不止是外呼，是業(yè)務(wù)模式升級(jí)

智能外呼機(jī)器人可以在使用中，應(yīng)用業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行自學(xué)習(xí)，越用越聰明，外呼效果在不久的將來可以達(dá)到甚至超過人工水平。

除了完成外呼任務(wù)，智能外呼機(jī)器人可以將所有外呼通話轉(zhuǎn)化為結(jié)構(gòu)化的外呼大數(shù)據(jù)。企業(yè)管理者可以利用這些數(shù)據(jù)，構(gòu)建多維度的業(yè)務(wù)研究模型，對(duì)外呼策略及企業(yè)業(yè)務(wù)進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)。

相對(duì)較早應(yīng)用人工智能的外呼行業(yè)，無論是電銷還是客服都離不開大量的電話撥打和話術(shù)重復(fù)，每一天的外呼工作都讓人工坐席不斷忍受著電磁波對(duì)大腦的干擾，有時(shí)候下了班頭腦還在暈眩當(dāng)中，顯然這是一種不夠人性化的崗位。

智能外呼系統(tǒng)就是外呼行業(yè)的1佳選擇，素有電銷神器的硅語(yǔ)電話機(jī)器人可以實(shí)現(xiàn)多種場(chǎng)景的真人語(yǔ)音多輪對(duì)話，每天可以撥打800-1000通高質(zhì)量電話，是一款能夠自動(dòng)撥打、自動(dòng)應(yīng)答、自動(dòng)分類、自動(dòng)記錄的電話機(jī)器人。

此外，接聽的客戶幾乎無法判斷與之對(duì)話的是機(jī)器人還是真人。對(duì)于情緒和語(yǔ)氣更是無需擔(dān)心，保證以100%的激1情撥打每一通電話，有效降低掛斷率。

外呼工作變的輕松了，工作效率和質(zhì)量也就提高了。面對(duì)這么優(yōu)1秀的產(chǎn)品，你還有什么理由不動(dòng)心？

目前很多企業(yè)的呼叫中心以 “客戶就是上帝，我們要為客戶提供貼心服務(wù)”作理念，可是真正進(jìn)入客服這個(gè)行業(yè)后又有幾人可以做到，總說：“客戶就是我們的上帝，要為客戶的切身利益著想，提供讓客戶滿意的服務(wù)”，不落實(shí)行動(dòng)，效果依舊不理想。那么要如何為“上帝”著想？如何站在“上帝”角度看待問題解決問題呢？

如今線上外呼系統(tǒng)何其之多，為跟上時(shí)代的步伐，滿足企業(yè)營(yíng)銷方式的變革，我們也不甘落后，遵循創(chuàng)新、、實(shí)用的產(chǎn)品理念，每天經(jīng)過幾十次全1方位的測(cè)試，為保證客戶的體驗(yàn)，精準(zhǔn)的觸達(dá)到客戶，平臺(tái)加入了我們精準(zhǔn)數(shù)據(jù)，平臺(tái)經(jīng)過上千次測(cè)試，終于研發(fā)出了精準(zhǔn)外呼平臺(tái)，為用戶提供便捷、可靠、穩(wěn)定的平臺(tái)服務(wù)。通過精準(zhǔn)數(shù)據(jù)與外呼平臺(tái)結(jié)合起來，讓企業(yè)精準(zhǔn)觸達(dá)客戶。讓用戶享受溝通帶來的美好體驗(yàn)。

智能外呼機(jī)器人：金融利器

人工智能技術(shù)與金融行業(yè)的融合與創(chuàng)新成為大會(huì)焦點(diǎn)。公司展示了國(guó)內(nèi)首1款金融智能機(jī)器人。不少涉及業(yè)務(wù)的金融行業(yè)嘉賓反應(yīng)，隨著業(yè)務(wù)量的不斷攀升，人工坐席的培訓(xùn)上崗周期慢、體量有限等等問題開始暴露，成本居高不下。

智能外呼機(jī)器人的出現(xiàn)，有效解決了這些痛點(diǎn)。通過嵌入到智能電話平臺(tái)，并利用策略平臺(tái)將不同需求分發(fā)至機(jī)器人，智能外呼就開始大顯神威。智能機(jī)器人能夠理解用戶的回答及意圖，使用標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)，像人一樣與客戶交流，批量、合規(guī)化進(jìn)行操作，成功解決了中的質(zhì)量保證及效率提升等問題。