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無論是直通車還是自然搜索,其實都是通過關(guān)鍵詞去把我們的寶貝和買家聯(lián)系起來,關(guān)鍵詞是銜接買家和產(chǎn)品的一座橋梁。關(guān)鍵詞選擇的如何,是直接決定了把你的產(chǎn)品匹配在什么樣的人群面前。們每個人的行為習(xí)慣是有差異的,但是也有共性的,同一類的人群,他們往往會在搜索關(guān)鍵詞的時候有很多的相同之處。首先注意,我們這里要區(qū)分不同的店鋪,對于關(guān)鍵詞比較多的大類目來說,這樣做是有效的。所以,你關(guān)鍵詞選擇決定了你的人群。
在談到人群的時候,我這里要多重復(fù)幾句,很多商家近都在談直通車的人群溢價,但是很多商家在這里面有理解的誤區(qū),認(rèn)為直通車人群是淘寶根據(jù)你的寶貝屬性等等因素去匹配對應(yīng)的人群。其實根本不是這樣的,直通車人群其實他是建立在關(guān)鍵詞的基礎(chǔ)之上。在談人群之前必須結(jié)合關(guān)鍵詞一起談,拋開了直通車關(guān)鍵詞談人群就失去了他的意義。市場趨勢的影響在上架寶貝之前,我們需要做的一件事就是市場趨勢的分析,因為不同的市場發(fā)展趨勢是不同的,即使你的寶貝再好,但也不是適合所有的市場和人群。這里我們可以做一個小小的測試。
在一個寶貝里面加入一個關(guān)鍵詞,然后來這里選擇一個條件,記錄下他的覆蓋人群,然后你去另外一個不同類目,不同屬性的寶貝里面,同樣的只加入這個關(guān)鍵詞,同樣的只選擇這么一個條件,對比這個覆蓋人群你會發(fā)現(xiàn)他們竟然一模一樣。
如果說淘寶是根據(jù)屬性和類目匹配人群的話,那么不同屬性和不同類目他們的覆蓋人群應(yīng)該是不一樣的,但是這里明顯是一樣了,說明真正影響直通車這個人群的在關(guān)鍵詞,不在類目和屬性,也不在你的寶貝或者其他因素。
如果店鋪的銷售額和流量都一直比較穩(wěn)定的話,那么你的轉(zhuǎn)化率也會比較穩(wěn)定,在這種情況下,如果客單價提高,那么就意味著你單個訪客的產(chǎn)出會提高。一個腰部賣家(店鋪層級3-5層級賣家),一定要有這樣的產(chǎn)品構(gòu)成,并且不同的款式,在不同的時間段是可以切換的。毫無疑問,這時候搜索引擎肯定會對你刮目相看,因為把流量給你,你利用的會更充分,那么把免費(fèi)的自然搜索流量(或者免費(fèi)的其他流量,比如來自于手淘首頁的流量)給你。
在做關(guān)聯(lián)銷售的時候,你要注意你所賣的商品的類型,因為不同類型,你的關(guān)聯(lián)方式也是不一樣的。如果店鋪的銷售額和流量都一直比較穩(wěn)定的話,那么你的轉(zhuǎn)化率也會比較穩(wěn)定,在這種情況下,如果客單價提高,那么就意味著你單個訪客的產(chǎn)出會提高。比如,你是服飾、鞋子、包包等類目,消費(fèi)者在買這種商品的時候,都是有一種“逛”的心態(tài),所以你應(yīng)該盡可能的陳列一些風(fēng)格一樣,但是細(xì)節(jié)不同的寶貝,這樣消費(fèi)者很有可能會買兩件、甚至三件啥的。即使只買一件,因為有一個挑選的過程,也提高了轉(zhuǎn)化率、提高了頁面停留時間、降低了跳失率。其實這里講的,包括我下面分享的,大家都可以看到,淘寶運(yùn)營的細(xì)節(jié)操作是非常關(guān)鍵的,基礎(chǔ)優(yōu)化起到了很重要的作用。
其實違規(guī)降權(quán)的范圍是非常廣泛的,一般認(rèn)為只要影響你的店鋪綜合質(zhì)量得分的、進(jìn)而影響了你排名的所有單品或者店鋪的,觸碰了淘寶相關(guān)規(guī)定的行為,不管有沒有扣分,扣了多少分;不管有沒有告訴你降權(quán)了,都叫做違規(guī)行為。
常見的違規(guī)行為分為淘寶規(guī)則違規(guī),如換寶貝、重復(fù)鋪貨、郵費(fèi)不符、價格不符、違禁詞、標(biāo)題濫用關(guān)鍵詞、放錯類目和屬性、標(biāo)題、圖片、描述不一致;因此這里所說的違規(guī)只是一個稱呼而已。