家庭保潔行為規(guī)范

1 著裝整潔，尊重客戶，樹立良好形象。

2 服從管理，保質(zhì)量、保進(jìn)度，順利完成清潔工作。

3 遵守工作紀(jì)律，堅(jiān)守工作崗位，不從事與工作無關(guān)的事情。

4 發(fā)揚(yáng)互助精神，支持同事工作，以禮相待。

5 清潔過程若發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象，如發(fā)現(xiàn)施工質(zhì)量、事故隱患、物面損壞、設(shè)施故障及滴、冒、 跑、漏現(xiàn)象，應(yīng)及時(shí)報(bào)告業(yè)主和主管人員，必要時(shí)積極協(xié)助人員排除故障。

拿外墻保潔服務(wù)來說，雖然高空作業(yè)帶有一定的危險(xiǎn)，但是如果保潔人員仔細(xì)認(rèn)真，而且高空作業(yè)的話，也是可以讓客戶們感到滿意和認(rèn)可的。積極溝通，不拖沓。很多保潔人員認(rèn)為遇到問題藏著掖著就可以蒙混過關(guān)，其實(shí)事實(shí)并不是這樣的。在清潔作業(yè)的過程中，如果遇到難以去除的污漬，或者是易碎、易損壞的設(shè)備，保潔人員需要及時(shí)和客戶們進(jìn)行溝通，然后再進(jìn)行清潔作業(yè)。不僅僅保證了外墻保潔服務(wù)的質(zhì)量，也降低了客戶的不滿。

木質(zhì)墻面的清潔與保潔

木質(zhì)墻面一般用柚木板、水曲柳板、櫸木板、膠合板等裝貼而成, 其表面常刷有硝基清漆。其清潔、保潔的作業(yè)程序是

1) 用干抹布沿墻面從上而下擦拭。

2) 對(duì)于輕度局部污跡,可用浸過清潔劑的半干抹布在表面用力反復(fù)擦拭, 然后用清水濕抹布擦凈。

3) 定期上家具蠟,以保證墻面的光潔度。

文化石墻面的清潔與保潔

文化石墻面是目前較為時(shí)尚的一種用各類文化磚裝飾而成的墻面, 其特點(diǎn)是墻面凹凸不平,易于藏塵,清掃時(shí)要細(xì)心,應(yīng)有針對(duì)性地用撣子撣除污塵, 切忌遺漏。