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什么是ISO三體系認(rèn)證
ISO三體系認(rèn)證
一,什么是ISO三體系
三體系認(rèn)證是指ISO9001認(rèn)證、ISO14001認(rèn)證、ISO45001認(rèn)證。 ISO9001是化組織(ISO)制定的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)。ISO14001是化組織(ISO)制定的環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn),是目前和系統(tǒng)的環(huán)境管理國際化標(biāo)準(zhǔn),適用于任何類型與規(guī)模的組織。ISO 45001是化組織(ISO)制定的職業(yè)健康與安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)。
二,三體系的共同點和側(cè)重點
ISO9001、ISO14001及ISO45001均是組織管理的重要組成部分,它們分別從不同的側(cè)面規(guī)范組織的活動和行為。如下:ISO9001側(cè)重對組織產(chǎn)品質(zhì)量的管理 ;ISO14001強(qiáng)調(diào)對組織的環(huán)境因素(氣、水、土、生態(tài)系統(tǒng)、公共環(huán)境等)的管理;ISO45001是針對組織的職業(yè)安全健康進(jìn)行管理(改善工作條件,消除事故隱患,控制職業(yè)危害,保護(hù)勞動者的安全與健康等) 。
ISO三個標(biāo)準(zhǔn)不同點是其對象不同
實施ISO三個標(biāo)準(zhǔn)不同點是其對象不同: (1)按ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)建立的質(zhì)量管理體系,其對象是顧客。 (2)按ISO 14001標(biāo)準(zhǔn)建立的環(huán)境管理體系,其對象是社會和相關(guān)方。 (3)按ISO 45001(OHSAS 18001)標(biāo)準(zhǔn)建立的職業(yè)安全健康管理體系,其對象是員工。 ISO通過它的2856個技術(shù)機(jī)構(gòu)開展技術(shù)活動。其中技術(shù)(簡稱TC)共185個,分技術(shù)(簡稱SC)共611個,工作組(WG)2022個,特別工作組38個。 ISO的2856個技術(shù)機(jī)械開展技術(shù)活動的成果是“”。ISO現(xiàn)已制定出共10300多個,主要涉及各行各業(yè)各種產(chǎn)品的技術(shù)規(guī)范。
企業(yè)如何建立ISO三體系?
企業(yè)如何建立ISO三體系?
1.管理者決定,得到管理者的明確承諾和支持,同時由管理者任命ISO管理者代表,授權(quán)其負(fù)責(zé)建立和維護(hù)體系,保證此項工作的領(lǐng)導(dǎo)作用
2.建立完整的組織機(jī)構(gòu),明確各個部門的職責(zé),形成一個完整的組織機(jī)構(gòu),保證該工作的順利開展
3.人員培訓(xùn),對企業(yè)有關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn),包括意識、標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)審員以及相關(guān)崗位,使企業(yè)人員了解和有能力從事ISO體系的建立實施與維護(hù)工作
4.初始評審,對組織現(xiàn)狀的初始調(diào)查,判別出具有和可能具有重大影響的重要因素
5.體系策劃,在初始評審的基礎(chǔ)上,對ISO管理體系的建立進(jìn)行策劃,以確保ISO管理體系的建立有明確要求
6.文件編寫,企業(yè)應(yīng)根據(jù)ISO9001、ISO14001、ISO18001標(biāo)準(zhǔn)的要求,結(jié)合自身的特點和基礎(chǔ)編制出一套適合的體系文件,滿足體系有效運行的要求
如何實現(xiàn)質(zhì)量體系的有效性關(guān)注質(zhì)量成本讓顧客滿意
如何實現(xiàn)質(zhì)量體系的有效性
關(guān)注質(zhì)量成本讓顧客滿意
質(zhì)量成本是評價質(zhì)量管理水平的量化指標(biāo)之一,沒有效益的公司的質(zhì)量可想而知。企業(yè)質(zhì)量工作體現(xiàn)質(zhì)量管理思想----七項基本原則,視“顧客為上帝”,要重視提供給顧客產(chǎn)品的品質(zhì)。顧客滿意,其實還有許許多多的溝通與理解。在企業(yè)經(jīng)營過程中,質(zhì)量管理要從企業(yè)的實際情況出發(fā),不能一味對顧客提出的所有要求照辦,有些超出企業(yè)承受改善能力的要求,通過溝通來化解。
流程化工作規(guī)范實行追溯制度
產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量通過流程化工作規(guī)范來保證,對任何的不合格品都要查明不合格的原因,能夠有效的追溯到責(zé)任人,即使不處罰,僅僅進(jìn)行曝光,也能起到提升質(zhì)量意識的作用。對重復(fù)出現(xiàn)的不合格要進(jìn)行重點跟蹤閉環(huán),通過質(zhì)量案例和質(zhì)量分析會的形式對員工進(jìn)行事實教育。