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恒凱倉儲創(chuàng)立于1997年,是中國國內(nèi)發(fā)展較早的專業(yè)電子商務(wù)物流托管外包服務(wù)提供商,b2c配送管理一站式解決方案的專業(yè)物流托管服務(wù)提供商。專注于為電子商務(wù)企業(yè)以及傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域快速建立全國性的物流配送以及倉儲管理體系。
如何提高電商倉儲庫存準(zhǔn)確率?傳統(tǒng)倉儲通過靜態(tài)存儲保證生產(chǎn)的持續(xù)性需求,電商的快速發(fā)展對于產(chǎn)業(yè)鏈快速流動性的需求更加迫切。因為他投資小,管理靈活、管理費用低、要求回報小,可以給貨主帶來經(jīng)濟(jì)效益。相對于其他購物、傳統(tǒng)零售、生產(chǎn)企業(yè)而言,電子商務(wù)倉儲中心的特征是:庫存周轉(zhuǎn)快、進(jìn)出庫效率要求高、品類豐富(基數(shù)量大)、商品規(guī)格差異大、出庫訂單基數(shù)少。
針對這種情況,恒凱倉儲對于庫存準(zhǔn)確率的高標(biāo)準(zhǔn)成為一種保證業(yè)務(wù)正常運作的必然要求。
1.組織架構(gòu)設(shè)置的不合理,會讓倉儲內(nèi)部的責(zé)任與分工不明確。恒凱上海倉儲托管服務(wù)優(yōu)勢:1縮短配送時效2降低運營風(fēng)險3快速響應(yīng)客戶退換貨4優(yōu)化配送區(qū)域5降低運輸破損6降低配送成本恒凱倉儲完善的倉儲設(shè)備設(shè)施及現(xiàn)代化的管理模式,能有效提高倉儲管理的效率,使你的貨物更加的安全。進(jìn)而導(dǎo)致架構(gòu)內(nèi)人員對庫存質(zhì)量控制責(zé)任心的變化。常見案例,如果讓平級的兩位經(jīng)理級去管理均會發(fā)生碰觸貨位的不同團(tuán)隊,例如分揀與上架,往往會發(fā)生在討論庫存準(zhǔn)確性責(zé)任的時候,出現(xiàn)推諉扯皮的現(xiàn)象。
2、人員影響:這里主要指的是人員本身性格是否具備認(rèn)真、負(fù)責(zé)、仔細(xì)的特質(zhì)。再好的管理制度、技術(shù)設(shè)備如果由不負(fù)責(zé)任的人去操作均無法達(dá)到預(yù)期的設(shè)置目標(biāo)。
3、企業(yè)文化影響:企業(yè)文化宣導(dǎo)的方向,必須強調(diào)團(tuán)隊、責(zé)任、服務(wù)等方面的內(nèi)容,讓團(tuán)隊成員通過企業(yè)文化的引導(dǎo),逐步向管理者要求的行為特質(zhì)方面改善。
提高上海電商倉儲托管庫存率減少出錯率的改善手段有以下幾種:
1、理貨:理貨對于提高庫存準(zhǔn)確性有著即為積極的防范意義。第三方物流創(chuàng)造價值的兩種方法注重的完全是內(nèi)部,也就是盡量把客戶內(nèi)部的運作外包化。所謂的理貨,就是在日常管理過程中,對在庫商品進(jìn)行清理的工作,其包含商品的擺放、相鄰貨位商品的區(qū)分、異常件的清理等幾個方面。如若明確理貨方法,確定理貨周期,安排人力定期理貨,可以極大的減輕盤點時的工作量。
2、盤點:本質(zhì)上盤點行為并不能解決庫存準(zhǔn)確性的問題,好的盤點方法與過程控制可以有效的提高盤點的準(zhǔn)確性,也就是發(fā)現(xiàn)庫存問題的有效性。
盤點方法:至佳的盤點方法是使用PDA設(shè)備對在庫商品進(jìn)行逐個掃碼清點。通過信息設(shè)備驅(qū)動商品的核對工作,比利用肉眼來判別的準(zhǔn)確性、可信度均會大幅提高。初級的盤點方法是使用紙質(zhì)盤點表,在沒有商品條碼輔助的情況下,通過肉眼對商品進(jìn)行甄別點數(shù)工作。具體公司在何種階段使用何種盤點方法,取決于該公司的信息化程度、發(fā)展規(guī)模、管理者的意識等多個方面。且我們的管理人員在監(jiān)督執(zhí)行的過程中,需要不斷的思考,是否還能對目前的流程和崗則進(jìn)行完善,令效率提高。
3、績效:如若影響庫存準(zhǔn)確性的過失點對當(dāng)事人與其管理者的薪資不造成影響,則很難控制庫存準(zhǔn)確性的持續(xù)改良。績效工具利用好,可以起到事倍功半的效果,可以極大的調(diào)動員工的積極性。
4、異常:異常處理在倉庫規(guī)模小的時候作用不明顯,畢竟分母小。但是當(dāng)作業(yè)規(guī)模大了之后,處理異常的及時性就很重要了。對于處理異常的常見手法:FAQ(Frequently Asked Questi)常見問題解答、異常跟進(jìn)處理表、異常責(zé)任人制度等。
5、復(fù)核:考慮到如果是人來操作的話,一般都會存在一個錯誤率,故此復(fù)核的必要性就體現(xiàn)出來了。在信息系統(tǒng)不完備的情況下,甚至還會存在雙重復(fù)核的情況。其代價就是人力的倍增,具體更加強調(diào)重視“質(zhì)量與客戶滿意度”還是“成本”則根據(jù)所在公司當(dāng)時的具體階段來抉擇。在這種情況下操作人員要嚴(yán)格按照倉儲系統(tǒng)指示來進(jìn)行分揀上架、下架及庫存管理。
6、收貨:多數(shù)電商企業(yè)倉儲板塊的收貨環(huán)節(jié)基本是一個小組。有些公司會起名為IQC(入庫質(zhì)量控制),基本負(fù)責(zé)內(nèi)容就是對于入庫數(shù)量的清點與質(zhì)量的把關(guān)。在這個環(huán)節(jié)需要強調(diào)的是:抽驗比例的合理確定。如果在服裝產(chǎn)品線套用AQL行業(yè)抽檢級別的情況下,還是可以操作的。但是針對一些例如日常用品、小家電等產(chǎn)品線則不是那么易于應(yīng)用。關(guān)鍵還是要根據(jù)自身公司的規(guī)模與側(cè)重點、還有用戶特征等方面,制定一套符合自身公司的抽檢標(biāo)準(zhǔn)。只有這樣才能有效的控制人力成本與質(zhì)量控制的平衡。優(yōu)良的硬件設(shè)施配合恒凱專業(yè)的從業(yè)人員,豐富的倉儲配送經(jīng)驗,為您量身設(shè)計倉儲配送一體化的物流方案。
7、上架:入庫時清點清楚了,如果上架出了錯,那可真是一種低級錯誤。但是這種低級錯誤的確也不斷的發(fā)生在我們的日常管理過程中。對于上架貨位的準(zhǔn)確性、上架數(shù)量的準(zhǔn)確性的控制,就成為了我們需要控制的重要管理環(huán)節(jié)。
8、出庫:把好后一個出庫關(guān),意味著多“肉爛在鍋里”
稱重:除了提供給第三方物流重量信息用以計費,還可以通過重量信息匹配校準(zhǔn)出庫商品的準(zhǔn)確性。
恒凱倉儲專業(yè)的上海電商倉儲倉庫管理模式,專業(yè)為電商企業(yè)提供大中小微型倉庫分租、倉儲托管業(yè)務(wù),為各電商企業(yè)提供隨時調(diào)整倉庫來應(yīng)對市場不斷的變化。恒凱物流上海電商倉儲倉庫出租,現(xiàn)有5000平方空余電商倉庫在上海市閔行區(qū)太和沙太北路,倉庫水,電,消防證照齊全,全天24小時專人管理,保證客戶的貨物安全。恒凱倉儲-上海倉庫出租倉儲托管一站式物流托管上海倉儲托管一站式物流服務(wù),恒凱倉儲專業(yè)運營團(tuán)隊服務(wù)、幫您安全管理資產(chǎn)服務(wù)、真正實現(xiàn)低風(fēng)險倉庫托管。
電子商務(wù)運營商培養(yǎng)自己的團(tuán)隊,人員培訓(xùn),倉庫管理,租賃倉庫,流程制度等環(huán)節(jié)都會存在很大的問題,尤其是開銷,一年在團(tuán)隊,場地,等環(huán)節(jié)花費個100多萬是很正常的,大部分團(tuán)隊的CEO,或者是老板都有很強的銷售能力,就好比我司某入倉型客戶,開店3個月,將自己的產(chǎn)品銷量從40單/日,做到不少于3000單/日,可是他知道倉庫是自己的短處,并且知道在上海這個地方要培養(yǎng)自己的倉儲專業(yè)人員團(tuán)隊,有很大的問題,他寧愿將倉庫外包,將自己所有的精力集中到銷售上。這就是眼光,現(xiàn)在該化妝品的發(fā)貨錯誤率一直控制在萬分之5以內(nèi),并且每日訂單都可以按時發(fā)出,處理問題件,快遞疑難件的能力響應(yīng)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)要超過自己團(tuán)隊的能力,這就是專業(yè)。這也不是極個別的因素,就好像陳歐當(dāng)時和我們團(tuán)隊聊天的時候說過一句話,做銷售能夠超過我們的團(tuán)隊不多,但是,倉庫真的很讓我頭疼,聚美為了前后端能夠共同進(jìn)步,在倉庫上的投資是一個小數(shù)目。這就是我們覺得電子商務(wù)倉配一體化倉庫存在的意義。目前倉儲托管的模式主要有3種:第1種模式選址主要在城市核心區(qū)、大型社區(qū)等,以住宅、商業(yè)、辦公、工廠等地下或地上的閑置空間為載體,輻射范圍以就近為主,提供便利的倉儲服務(wù)。