商務(wù)租車需要注意的地方：

1、簽訂合同

在租商務(wù)車公司工作時(shí)，你蕞好簽正式合同。租賃的車型、租賃時(shí)間、租賃價(jià)格等在合同中約定。劃分雙方責(zé)任。只有各方面都明確表示，本合同才能有效保護(hù)消費(fèi)者利益，避免一些糾紛。

2、按時(shí)歸還

它有時(shí)間商用車更好的回報(bào)。如果不及時(shí)歸還，那么汽車租賃公司要請(qǐng)你一定違約條款和費(fèi)用違反合同的權(quán)利。如果你有一個(gè)情況不能按時(shí)返回，建議您聯(lián)系客服提前幾天將延長(zhǎng)租期。

租車過(guò)程中易發(fā)生的問(wèn)題

1、未能按時(shí)完成。

此類問(wèn)題常見(jiàn)的莫過(guò)于租賃婚車。對(duì)于結(jié)婚用車，在節(jié)日期間很容易出現(xiàn)短缺。

此外，汽車也很容易出現(xiàn)某些故障，這會(huì)導(dǎo)致車輛很難按時(shí)到達(dá)?；橐鲞^(guò)程中，如果遇上交通不能準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，結(jié)婚的人就會(huì)很生氣。當(dāng)然，對(duì)汽車租賃公司來(lái)說(shuō)，也是不好的，很容易失去信譽(yù)。

2、車輛擦傷

駕車者都知道，車輛很容易出現(xiàn)刮痕，一般只有仔細(xì)檢查才會(huì)發(fā)現(xiàn)車輛有刮痕。有些朋友在租車前，不注意檢查刮傷，自己租回也沒(méi)有發(fā)生劃痕現(xiàn)象，結(jié)果開(kāi)去還車時(shí)，驗(yàn)車師傅發(fā)現(xiàn)，結(jié)果要求顧客賠償，此時(shí)發(fā)生了糾紛。

3、忽略了提前預(yù)約。

有些朋友在租車過(guò)程中沒(méi)有提前預(yù)約，結(jié)果自己的車急了，還是租不到。對(duì)客戶來(lái)說(shuō)，這是件很麻煩的事。

租車時(shí)會(huì)繳納一定的押金，還車后的一個(gè)月內(nèi)會(huì)反還到相應(yīng)賬戶，如果無(wú)理由不返還押金可撥打12345政l府熱線和12315消費(fèi)投訴維權(quán)，或投訴到保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的社會(huì)組織，進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解。

1、租車公司不退押金當(dāng)事人可以協(xié)商解決，協(xié)商無(wú)效的可以撥打12345政l府熱線和12315消費(fèi)投訴熱線投訴，要求經(jīng)營(yíng)者返還所收取的押金。

2、根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)l法》經(jīng)營(yíng)者的上述行為屬于第五十六條第八項(xiàng)“對(duì)消費(fèi)者提出的修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失的要求，故意拖延或者無(wú)理拒絕的”所規(guī)定的情形，消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)退還租車押金的民事責(zé)任。

3、《消法》第三十九條“消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過(guò)下列途徑解決：與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者其他依法成立的組織調(diào)解；

4、向有關(guān)行政部門投訴，因而眾多消費(fèi)者選擇向有關(guān)部門投訴。消委會(huì)作為對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的社會(huì)組織，其有權(quán)受理消費(fèi)者的投訴，并對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解。