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實(shí)施ISO9001標(biāo)準(zhǔn)
ISO9001標(biāo)準(zhǔn)是世界上許多經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家質(zhì)量管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的科學(xué)總結(jié),具有通用性和指導(dǎo)性。實(shí)施ISO9001標(biāo)準(zhǔn),可以促進(jìn)組織質(zhì)量管理體系的改進(jìn)和完善,對促進(jìn)國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動(dòng)、消除貿(mào)易技術(shù)壁壘、提高組織的管理水平都能起到良好的作用。
概括起來,主要有以下幾方面的作用和意義:
實(shí)施ISO9001標(biāo)準(zhǔn)有利于提高產(chǎn)品質(zhì)量,保護(hù)消費(fèi)者利益,提高產(chǎn)品可信程度
按ISO9001標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量管理體系,通過體系的有效應(yīng)用,促進(jìn)企業(yè)持續(xù)地改進(jìn)產(chǎn)品和過程,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和提高,無疑是對消費(fèi)者利益的一種的保護(hù),也增加了消費(fèi)者選購合格供應(yīng)商產(chǎn)品的可信程度。
提高企業(yè)管理能力
ISO9001標(biāo)準(zhǔn)鼓勵(lì)企業(yè)在制定、實(shí)施質(zhì)量管理體系時(shí)采用過程方法,通過識別和管理眾多相互關(guān)聯(lián)的活動(dòng),以及對這些活動(dòng)進(jìn)行系統(tǒng)的管理和連續(xù)的監(jiān)視與控制,以實(shí)現(xiàn)顧客能接受的產(chǎn)品。
此外,質(zhì)量管理體系提供了持續(xù)改進(jìn)的框架,增加顧客(消費(fèi)者)和其他相關(guān)方滿意的程度。因此,ISO9001標(biāo)準(zhǔn)為有效提高企業(yè)的管理能力和增強(qiáng)市場競爭能力提供了有效的方法。
提高企業(yè)管理能力
ISO9001標(biāo)準(zhǔn)鼓勵(lì)企業(yè)在制定、實(shí)施質(zhì)量管理體系時(shí)采用過程方法,通過識別和管理眾多相互關(guān)聯(lián)的活動(dòng),以及對這些活動(dòng)進(jìn)行系統(tǒng)的管理和連續(xù)的監(jiān)視與控制,以實(shí)現(xiàn)顧客能接受的產(chǎn)品。
iso認(rèn)證體系咨詢組織可采用下面一種或多種方法進(jìn)行,也可采用其他的評審方法。采用評審方法的考慮因素應(yīng)是科學(xué)、有效、經(jīng)濟(jì)、簡便、實(shí)用、宜達(dá)到評審目的和要求。
1、列表評審法
將需要評審的項(xiàng)目和要求列入表內(nèi),并按某一評審標(biāo)準(zhǔn)逐一評價(jià)。評審項(xiàng)目和要求可視每次管理評審的目的、情況而異。
2、集體討論評審法
通過評審會(huì)等形式,集思廣益,廣泛討論,并將討論結(jié)果形成評審報(bào)告。如采用評審會(huì)討論,事前應(yīng)將議題、要求通知有關(guān)部門人員,使與會(huì)人員做好充分準(zhǔn)備。
3、專題研討評審法
將所需管理評審的項(xiàng)目和要求,分為幾個(gè)專題,事先分發(fā)非有關(guān)部門和人員。屆時(shí)將專題報(bào)告匯總形成管理評審報(bào)告。
4、問題導(dǎo)向評審法
列出管理體系運(yùn)行過程中實(shí)際的和潛在的問題,外部的和內(nèi)部的所有問題,逐個(gè)分析論證,提出改進(jìn)建議,后形成評審報(bào)告。
5、統(tǒng)計(jì)分析評審法
通過統(tǒng)計(jì)組織的市場銷售額、占有率、產(chǎn)品質(zhì)量合格率、顧客投訴率、內(nèi)部審核的結(jié)果、內(nèi)外故障損失成本資源利用率、能耗節(jié)約、事故率、職業(yè)健康狀況指數(shù)等數(shù)據(jù),按評審目的和進(jìn)行分層分類分析,將統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果、結(jié)論和建議形成評審報(bào)告。