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武漢易到家科技發(fā)展有限公司成立于2015年12月,公司專注于酒店客房自助零售。
對酒店而言,無人售貨機的服務模式恰好解決了住戶的隱私問題,掃碼消費,無信息顯性殘留,將成為酒店經營需要的新突破口,幫助酒店快速迎合消費群體,適應不斷變化的市場需求,提供更為便捷、舒適的客房服務?!斑@也許會成為新零售業(yè)與人工智能相結合的一次新突破”。
無人貨架是具有非常強場景屬性的新零售業(yè)態(tài),現(xiàn)在寫字樓、機場、火車站等場景基本已經成為無人貨架的標配,但酒店做為一個重要場景卻始終并沒有被“盤活”。目前來看,無人貨架雖已經入駐了大多的連鎖酒店,但它們還是僅停留在“賣貨”的階段,與酒店的場景并沒有產生化學反應。
武漢易到家科技發(fā)展有限公司也推出了即時性酒店新零售產品——趣朵拉,并于今年6月獲得500萬天使輪融資,將用于系統(tǒng)研發(fā)、設備鋪設、團隊擴張等方面,他們期望以客房無人貨柜為切入點,改造傳統(tǒng)酒店商品銷售模式,并融入到酒店生態(tài)中,成為酒店客房智能化運營服務商。
從酒店層面來說,傳統(tǒng)酒店中開放式的貨品銷售往往只是提升用戶體驗的手段,但實際上貨品銷售率極低,而同時隨著酒店“信用住”的普及,客房貨品的損耗率則越來越高,現(xiàn)在經濟型酒店不得不逐漸放棄客房貨品銷售。
而這也就導致了用戶層面的購物不便。此外,客房是隱私性極高的場景,計生用品的銷售尤為敏感,傳統(tǒng)的開放式銷售卻完全無法保證隱私,從而影響了房客的購物決策。