當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)時代，沒有一個品牌強大到不能被挑戰(zhàn)，也沒有一個企業(yè)弱小到不可以去競爭。在2013年之前，將是大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)商業(yè)應(yīng)用很佳時間窗口，是缺少資源的中小企業(yè)很好的機會。如今網(wǎng)購經(jīng)濟已成為中國主流消費經(jīng)濟。客戶市場及全世界每個角落，不管你需不需要，你都會發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上的客戶有可能來自世界各地。中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶達到1.19億人，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用使用率達到37.8%，同比增長53.7%，網(wǎng)絡(luò)零售總額占社會消費零售總額比重達到4.32%?；ヂ?lián)網(wǎng)將成為中小企業(yè)的成功捷徑。那么哪些網(wǎng)絡(luò)營銷方法適合中小型企業(yè)呢？

因為用戶群在做產(chǎn)品規(guī)劃的時候（想要幫助誰，在什么樣的場景下，解決什么問題？），基本就定下來了。所以運營的主要工作是豐富用戶畫像。

一般產(chǎn)品經(jīng)理給出的用戶特征可能只有：用戶年齡、性別、職業(yè)、地域等基礎(chǔ)信息，而作為運營就要根據(jù)產(chǎn)品及目標用戶信息挖掘出更多相關(guān)內(nèi)容。如：用戶習(xí)慣、偏好、標簽、價值觀、話題和經(jīng)常關(guān)注的明星等，這樣才能在運營過程中找尋到更多與用戶溝通的資本。

哪里推？

實際上，這種做法往往是會導(dǎo)致新產(chǎn)品在進入市場后銷量平平，甚至慘敗收場。終使投入的大量金錢沒有得到應(yīng)有的轉(zhuǎn)化，而是僅僅提高了所謂的“度“——畢竟任何產(chǎn)品只要投放大量廣告都能達到類似效果。

為什么會出現(xiàn)這種現(xiàn)象呢？

一個很關(guān)鍵的原因是這些企業(yè)忽視了消費者購買產(chǎn)品必須要經(jīng)歷的一系列環(huán)節(jié)，這就意味著一旦前面的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)沒有得到解決，無論怎么強化后續(xù)環(huán)節(jié)（加大廣告投入）都往往是無效的。

而這就像，讓一個剛會爬的孩子學(xué)習(xí)走路一樣。前面的基礎(chǔ)關(guān)鍵環(huán)節(jié)（學(xué)會站立）還沒解決，就想解后面的走路技能，是很難實現(xiàn)的。