申甌技術(shù)支持和服務(wù)條款

A. 公司提供的保修服務(wù)從設(shè)備正式投入運行之日起計算，保修期為24個月。

B. 在保修期內(nèi)，我公司免費提供對設(shè)備和系統(tǒng)的調(diào)測、軟件升級、故障處理、維修、更換和一年兩次的現(xiàn)場巡檢，并對設(shè)備和系統(tǒng)的運行狀況作出評估，同時向貴公司提交詳細的設(shè)備/系統(tǒng)巡檢報告。保修期開始前，我公、司提供保修期內(nèi)的所有服務(wù)。

C. 我公司將對該設(shè)備進行終身服務(wù)，所需軟件實行免費升級。

D. 在設(shè)備的保修期內(nèi)，若非設(shè)備正常老化或用戶可控制之因素造成設(shè)備或系統(tǒng)故障、或各項性能顯著下降，我公司負責(zé)免費排除缺陷、修理或更換出、現(xiàn)故障的設(shè)備、系統(tǒng)，如不能在現(xiàn)場及時排除故障，我公司承諾在接到通知后1小時內(nèi)作出響應(yīng)，市區(qū)2小時之內(nèi)、郊區(qū)3-4小時及時到達現(xiàn)場，免費提供替換設(shè)備并恢復(fù)正常運行。7、完善的終端系統(tǒng)維護管理系統(tǒng)采用先進的開發(fā)軟件，系統(tǒng)可在WIN2000、WIN98/95等平臺上操作，操作界面為純中文界面，易操作。

E. 設(shè)備和系統(tǒng)保修期滿后，我公司保證至少在10年內(nèi)向用戶提供系統(tǒng)技術(shù)支持、故障處理、設(shè)備維修和備品備件。我公司在進行設(shè)備改型、升級、轉(zhuǎn)停產(chǎn)時，會及時通知貴公司，并相應(yīng)地為用戶設(shè)備保留足夠適用的備品備件。保修期滿后，我公司在對原型號設(shè)備或系統(tǒng)進行升級、換代時，及時通知原型號設(shè)備或系統(tǒng)的用戶，并對原型號設(shè)備或系統(tǒng)提供免費的軟件升級服務(wù)，對由此引起的設(shè)備或系統(tǒng)在硬件上必須的升級、更新或其他支持，我公司可向貴公司酌情收取必需費用，相關(guān)事項屆時由雙方協(xié)商解決。（系統(tǒng)可同時對每層分控板進行錄音，在錄音過程中，對應(yīng)的錄音指示燈發(fā)亮）總機錄音操作總機提機，撥18*聽證實音后掛機。

G. 保修期滿后，對于向用戶設(shè)備或系統(tǒng)提供的維修服務(wù)，我公司將向貴公司酌情收取必要的材料成本費用。我公司就此向貴公司提供詳細的費用項目清單和依據(jù)，其他相關(guān)事項由雙方根據(jù)實際情況協(xié)商解決。在設(shè)備維修后所有被更換的損壞部件我公司負責(zé)交還各分公司核實。SOC8000數(shù)字程控調(diào)度機的功能數(shù)字程控調(diào)度機采用國際電信聯(lián)盟（ITU）標準設(shè)計、開發(fā)，不僅具有數(shù)字程控調(diào)度機的豐富功能，還具有十分強大的數(shù)字程控交換機的管理與辦公功能。

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 SOC8000數(shù)字程控調(diào)度機匯接功能設(shè)置

      作為匯接局的交換機可將兩臺或兩臺以上交換機通過數(shù)字中繼或環(huán)路中繼組網(wǎng)，實現(xiàn)多臺交換機互連互通，每臺交換機可獨立計費?？膳c電信、移動、鐵路、等專網(wǎng)系統(tǒng)組網(wǎng)，也可作為簡單的局用機使用。本交換機提供多種中繼接口，實現(xiàn)靈活組網(wǎng)功能，如數(shù)字中繼匯接數(shù)字中繼，數(shù)字中繼匯接環(huán)路中繼等；可多級匯接，且設(shè)置方便，接續(xù)速度快；功能強，操作方便；4）總機功能鎖打開總機功能鎖設(shè)置權(quán)格式：18*，即總機輸入18*后才具有編程功能關(guān)閉總機功能鎖設(shè)置權(quán)格式：18#，即總機輸入18#后不能設(shè)置參數(shù)以及初始化設(shè)置。匯接方式多樣，環(huán)路匯接到數(shù)字、數(shù)字匯接數(shù)字可采用人工匯接或通過語音引導(dǎo)直撥對方分機；數(shù)字到數(shù)字也可以直接匯接，轉(zhuǎn)接安全，話務(wù)轉(zhuǎn)接若出錯可拍叉簧收回。匯接功能只能在電腦話務(wù)臺上設(shè)置，設(shè)置完畢后要進行參數(shù)，方為有效。南京申甌通信在這里期待您的來電與咨詢。

 SOC8000D申甌調(diào)度機路由選擇

    SOC8000D申甌調(diào)度機企業(yè)若有兩個及兩個以上運營商接入時，可對企業(yè)話務(wù)進行分流。即系統(tǒng)會根據(jù)用戶所撥打的電話號碼自動進行分析，從而選擇實惠的路由出局，有效地節(jié)省了企業(yè)通信費用。同時可以實現(xiàn)從不同路由出局送不同主叫號碼，主叫號碼可由用戶在軟件上完成設(shè)置。根據(jù)用戶路由設(shè)置，撥打電話時自動選擇經(jīng)濟實惠的電信運營商出局，從而為您的企業(yè)節(jié)省話費。