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保險代理公司各部門的設(shè)立和劃分,可依據(jù)職能、產(chǎn)品、客戶、服務(wù)和地區(qū)等因素。例如,按職能劃分,可設(shè)立業(yè)務(wù)管理部、信息技術(shù)部、計劃財務(wù)部、人力資源部等;按代理的產(chǎn)品劃分,可設(shè)立機(jī)動千輛險部、企財險部、水險部、人險部等。
在保證金的使用上,除了注冊資本減少、許可證被注銷、投保符合條件的職業(yè)責(zé)任保險以及中國保監(jiān)會規(guī)定的其他情形外,保險專業(yè)代理公司不得動用保證金。
客戶告知書的制作和信息提示:
由于保險行業(yè)所具有的高技術(shù)性和信息不對稱性,保險專業(yè)代理機(jī)構(gòu)在展業(yè)中,應(yīng)盡量向客戶披露相關(guān)的信息。具體的方式是制作規(guī)范的客戶告知書,并在開展業(yè)務(wù)時向客戶出示??蛻舾嬷獣辽賾?yīng)當(dāng)包括保險專業(yè)代理公司以及被代理保險公司的名稱、營業(yè)場所、業(yè)務(wù)范圍、聯(lián)系方式等基本事項。保險專業(yè)代理機(jī)構(gòu)及其董事、管理人員與被代理保險公司或者相關(guān)中介機(jī)構(gòu)存在關(guān)聯(lián)關(guān)系的,應(yīng)當(dāng)在客戶告知書中說明。保險專業(yè)代理公司還應(yīng)當(dāng)向投保人明確提示保險合同中免除責(zé)任或者除外責(zé)任、退保及其他費(fèi)用扣除、現(xiàn)金價值、猶豫期等條款。保險專業(yè)代理公司還應(yīng)當(dāng)向投保人明確提示保險合同中免除責(zé)任或者除外責(zé)任、退保及其他費(fèi)用扣除、現(xiàn)金價值、猶豫期等條款。
保險專業(yè)代理公司不得、變造、出租、出借、轉(zhuǎn)讓許可證,不得超范圍經(jīng)營,即除了中國保監(jiān)會另有規(guī)定外,從事保險代理業(yè)務(wù)不得超出被代理保險公司的業(yè)務(wù)范圍和經(jīng)營區(qū)域。保險專業(yè)代理公司及其從業(yè)人員在開展保險代理業(yè)務(wù)過程中,不得有諸如隱瞞或者虛構(gòu)與保險合同有關(guān)的重要情況、誤導(dǎo)性銷售、理賠、阻礙投保人履行如實告知義務(wù)或者誘導(dǎo)其不履行如實告知義務(wù)等欺騙投保人、被保險人、受益人或者保險公司的行為。也不得以捏造、散布事實等方式損害競爭對手的商業(yè)信譽(yù),不得以廣告、宣傳或者其他不正當(dāng)競爭行為擾亂保險市場秩序,不得坐扣保險傭金,不得代替投保人簽訂保險合同,不得以繳納費(fèi)用或者購買保險產(chǎn)品作為招聘業(yè)務(wù)人員的條件,不得承諾不合理的高額回報,不得以直接或者間接發(fā)展人員的數(shù)量或者銷售業(yè)績作為從業(yè)人員計酬的主要依據(jù)等。保險代理公司的設(shè)立應(yīng)符合以下條件:有符合法律規(guī)定的公司章程公司章程是公司組織和行為的基本準(zhǔn)則,也是公司設(shè)立的基礎(chǔ)性文件。
保險代理公司的優(yōu)勢團(tuán)隊服務(wù)更具優(yōu)勢。代理公司作為一級法人機(jī)構(gòu),聘請了專業(yè)的法律顧問和金融保險方面的管理精英,有利于限度地維護(hù)客戶、保險公司及業(yè)務(wù)人員等多方面的合法權(quán)益。在投保人、被保險人與受益人不是同一人時,投保人受益人必須經(jīng)被保險人同意,投保人變更受益人時,也必須經(jīng)被保險人同意。同時作為一級服務(wù)機(jī)構(gòu),將會以更多的服務(wù)項目,更先進(jìn)的服務(wù)理念為廣大客戶提供更的售后服務(wù).
投保人又稱為要保人,是指與保險公司訂立保險合同,并按照保險合同負(fù)有交付保險費(fèi)義務(wù)的人。
被保險人,是指根據(jù)保險合同,其財產(chǎn)利益或人身受保險合同保障,在保險事故發(fā)生后,享有保險金請求權(quán)的人。投保人往往同時就是被保險人。
受益人,是指在保險合同中,由被保險人或者投保人享有保險金請求權(quán)的人,投保人或者被保險人可以同時作為受益人。
在投保人、被保險人與受益人不是同一人時,投保人受益人必須經(jīng)被保險人同意,投保人變更受益人時,也必須經(jīng)被保險人同意。在受益人的情況下,實際上是被保險人將保險金請求權(quán)轉(zhuǎn)讓給受益人。