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貨易儲(chǔ)是國內(nèi)領(lǐng)1先的倉配物流綜合服務(wù)商,立志于為客戶提供一體化的綜合物流解決方案,總部位于廣州。核心業(yè)務(wù)聚焦于電商物流領(lǐng)域的轉(zhuǎn)運(yùn)倉配一體化服務(wù)、整體物流解決方案、大促解決方案、供應(yīng)鏈金融、數(shù)據(jù)增值等第三方物流代運(yùn)營及相關(guān)增值業(yè)務(wù)。
倉配一體化的基本模式是,將收貨、倉儲(chǔ)、揀選、包裝、分揀、配送等功能集成起來,由一家企業(yè)完成,服務(wù)貫穿整個(gè)供應(yīng)鏈的始終。
倉配一體化簡化了商品流通過程中的物流環(huán)節(jié),縮短配送周期,提高物流效率,促進(jìn)整個(gè)業(yè)務(wù)流程無縫對(duì)接,實(shí)現(xiàn)貨物的實(shí)時(shí)定位,減少物流作業(yè)差錯(cuò)率。同時(shí),周轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的減少,勢必降低費(fèi)用,降低破損率,根據(jù)供應(yīng)鏈的性質(zhì)和需求定制化服務(wù)流程。
隨著越來越多的企業(yè)布局物流倉配一體化,那怎樣才能提高客戶體驗(yàn)?zāi)?
我們都了解客戶體驗(yàn)的感知,主要來源于快速準(zhǔn)確的發(fā)貨服務(wù),也就是物流服務(wù)。而做好物流,首先就要提升倉庫作業(yè)效率,滿足客戶的倉儲(chǔ)服務(wù)需求。
常規(guī)的入庫、出庫、庫內(nèi)移動(dòng)、定期盤點(diǎn)等庫內(nèi)服務(wù)就可以滿足客戶對(duì)貨物收發(fā)和保管的要求,客戶只要每天可以看到入庫多少、出庫多少,還有多少庫存,庫存準(zhǔn)確率是多少即可。要想實(shí)現(xiàn)這些客戶需求,首先就得有一套物流倉儲(chǔ)管理系統(tǒng),否則一切都無從談起。
從供應(yīng)鏈管理的角度講,良好的服務(wù)只是基礎(chǔ),隨著倉配規(guī)模的擴(kuò)大,倉配一體化的供應(yīng)鏈管控能力將是企業(yè)構(gòu)建倉配一體化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的核心競爭力。那么,想要實(shí)現(xiàn)倉配一體化的全供應(yīng)鏈管控,就需要物流、倉儲(chǔ)信息透明化,也就需要物流倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)支持。