一般由以下幾種原因造成：紙張和疊紙方式，掃描儀對于掃描的紙張有一定要求，太薄、太小、太厚或特殊材質(zhì)的紙張易引起卡紙。剛剛打印或復印出來的紙張，由于靜電作用，也易引起雙張或卡紙。因此，放紙前要對紙張，進行整理和扇紙。握住文件兩端使其彎曲，并往另一方向彎曲。反復數(shù)次后，將文件旋轉(zhuǎn)90度，換一個方向扇松。

掃描儀打開ADF蓋，斷電后，使用脫脂棉球和酒精清潔白色的玻璃條部分，使用專用的清潔劑清潔走紙通道、抓紙輪等部件。進紙歪斜導致的黑邊，掃描前整理紙張，定期更換耗材。將進紙板兩側(cè)的導板調(diào)整至紙張大小。常見故障 —— 掃描小有多余的白底，掃描的圖像縮小未開啟自動裁剪功能引起。操作方法：TWAIN驅(qū)動：選項，旋轉(zhuǎn)，將“自動頁面尺寸檢測”選擇“自動檢測尺寸或偏斜”。

在頂置式線形CCD 掃描儀中，線形CCD、光學系統(tǒng)和照明系統(tǒng)作為一個整體集成在一起，在被掃描文檔上作為一個獨立模塊移動;而在頂置式拍照掃描儀，一個數(shù)碼鏡頭(或矩陣型CCD)被固定在被掃描文檔上方采集影像，照明系統(tǒng)是通過光源附著在設備上，甚至一些設備不提供照明，完全利用環(huán)境光源提供照明。兩種書刊掃描儀系統(tǒng)都使用CCD傳感器進行成像。