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作好后續(xù)服務(wù)是贏得回頭客的重要原因。許多公司認(rèn)為展會(huì)有些要間隔半年一年的才舉辦一次,展會(huì)結(jié)束了也就中頓了與客戶(hù)的聯(lián)系,從而忽略了對(duì)客戶(hù)的關(guān)懷。但其實(shí)客戶(hù)是很脆弱的,也是很容易被他人挖走的。
所謂的展覽后續(xù)服務(wù)其實(shí)很廣泛,比如公司可以把在展覽現(xiàn)場(chǎng)的照片打印或沖洗一份給客戶(hù)(包括客戶(hù)本身的和其他公司的)、為客戶(hù)整理展會(huì)的會(huì)后總結(jié)、收集該行業(yè)的今后會(huì)展信息,提供客戶(hù)選擇下次參展、如果方便,可以邀請(qǐng)客戶(hù)參觀公司為其他行業(yè)客戶(hù)設(shè)計(jì)的優(yōu)展出等。睦晨展覽是一家專(zhuān)業(yè)從事展會(huì)裝修、專(zhuān)賣(mài)店制作、搭建為一體的專(zhuān)業(yè)化工廠,我們工廠擁有完善的設(shè)備和專(zhuān)業(yè)化施工隊(duì)伍。只要我們能夠在合同項(xiàng)目列表上為客戶(hù)多付出一份努力,都將為公司在下次服務(wù)中贏得優(yōu)勢(shì)。
參展結(jié)束,只能說(shuō)工作只進(jìn)行一半,真正起作用的是展后及時(shí)跟進(jìn)。
客戶(hù)分類(lèi)。根據(jù)展會(huì)上與客戶(hù)談判的過(guò)程及結(jié)果,將客戶(hù)分為正式客戶(hù),潛在客戶(hù),無(wú)效客戶(hù)。這里的正式客戶(hù)是指老客戶(hù),根據(jù)上面提出的兩點(diǎn)來(lái)開(kāi)展工作即可。展示設(shè)計(jì)師將展出者明確的目的和意圖與環(huán)境要素相配合,創(chuàng)造一個(gè)有效空間造型,從而將展品信息有效的給觀眾,并影響其心理、思想與行為的活動(dòng)。潛在客戶(hù)即指對(duì)你的產(chǎn)品有明確的訂購(gòu)意向,只需進(jìn)一步跟進(jìn),確定一些細(xì)節(jié)即可訂貨的客戶(hù)。無(wú)效客戶(hù)指僅在展會(huì)留下名片,沒(méi)有進(jìn)行過(guò)交流,且對(duì)方僅是收集一些資料的客戶(hù)。將展會(huì)期間的客戶(hù)記錄進(jìn)行梳理,與客戶(hù)對(duì)應(yīng)起來(lái),把自己的一些設(shè)想添加進(jìn)去,以備下一步工作的開(kāi)展。 聯(lián)系客戶(hù)。給每位客戶(hù)發(fā)郵件,注意不要發(fā)。郵件中體現(xiàn)出上次展會(huì)的內(nèi)容。對(duì)重點(diǎn)客戶(hù)要重點(diǎn)聯(lián)系,先聯(lián)系重點(diǎn)客戶(hù),分清主次。附件中添加展會(huì)時(shí)的合影。
一旦決定了展示劇情的框架,就要討論組成各個(gè)主題的每個(gè)項(xiàng)目的信容,但必需基于展示主題整體氣勢(shì)派頭與觀點(diǎn)去討論,并建立展示重點(diǎn)、劃分展示區(qū)域和空間及布局干系、規(guī)定種種造型細(xì)節(jié)等,這些便是展示劇情。
展會(huì)設(shè)計(jì)是創(chuàng)造宣傳結(jié)果和情況而不僅僅是藝術(shù)設(shè)計(jì)。拐角處的雙開(kāi)面的展位要比單開(kāi)面的展位更能吸引觀眾,費(fèi)用也不會(huì)太高。它的藝術(shù)性遠(yuǎn)不及商業(yè)性,從某種意義說(shuō)它是企業(yè)商品的擴(kuò)展延伸,大型展會(huì)設(shè)計(jì)中所注入商業(yè)信息的幾多、質(zhì)量的崎嶇,直接影響企業(yè)參展的成功與否。構(gòu)思展示劇情能使設(shè)計(jì)者美滿(mǎn)、準(zhǔn)確地把握企業(yè)與商品的全部信息,以資助參展企業(yè)捉住市場(chǎng)機(jī)遇,樹(shù)立精良抽象
{展臺(tái)設(shè)計(jì)}
特裝展位,即展會(huì)上需要進(jìn)行特別裝修及設(shè)計(jì)的展位,簡(jiǎn)稱(chēng)特展,系展覽專(zhuān)用詞匯之
一,指展館室內(nèi)或室外空地上按任意面積劃出的展出空間。只提供正常大廳照明及未鋪地毯的展位空地,一般36平米起租,主辦方不提供任何配置,參展商須自行設(shè)計(jì)及搭建。特裝展位的搭建材料就多種多樣了。
3、“半島型”展臺(tái):觀眾可從三個(gè)側(cè)面進(jìn)入這種類(lèi)型的展臺(tái),其展示效果要比前兩種好一些,企業(yè)在選擇這種展臺(tái)時(shí),應(yīng)該配合做好特裝修才能達(dá)到滿(mǎn)意的效果。
4、“島型”展臺(tái):它在各種類(lèi)型的展臺(tái)中租金高,觀眾可以從任意一個(gè)側(cè)面進(jìn)入展臺(tái)內(nèi),因而更能吸引觀眾的注意力。這類(lèi)展臺(tái)適于展示、廣告效果好,因而設(shè)計(jì)起來(lái)更為精心,搭建費(fèi)用相對(duì)較高,它是大型企業(yè)參加展會(huì)之選