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按照Mercari在2019年中旬的規(guī)劃,無(wú)論是GMV、MAU都會(huì)推上一個(gè)臺(tái)階。為了推高GMV,Mercari有兩個(gè)戰(zhàn)略方向。
一是在美國(guó)市場(chǎng)燒錢,Mercari在美國(guó)市場(chǎng)正在展開(kāi)一大波市場(chǎng)推廣。按照財(cái)報(bào)電話會(huì)議中的說(shuō)法,在美國(guó)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)會(huì)在允許虧損的同時(shí)推動(dòng)GMV,力求在“曲棍球棒”增長(zhǎng)曲線中盈利。Mercari甚至希望成為美國(guó)市場(chǎng)的C2C二手平臺(tái)。
可以說(shuō),閑魚(yú)的社區(qū)化發(fā)展方向很大程度上拉升了閑魚(yú)的GMV。相比于其他二手交易平臺(tái),閑魚(yú)的社會(huì)價(jià)值不可替代。
在中國(guó),沒(méi)有哪個(gè)社區(qū)能夠匯集這么多人,并讓他們發(fā)生如此豐富的聯(lián)系。單純的社交,單純的直播,單純的電商,都做不到。而閑魚(yú)做到了,它的社區(qū)機(jī)制、魚(yú)塘機(jī)制、玩家機(jī)制,形成了一套完整、獨(dú)特的生態(tài)。
它和綠色、健康、有趣的生活方式連接十分緊密,帶來(lái)明顯的社會(huì)價(jià)值的增值。
對(duì)Mercari來(lái)說(shuō),被投資人時(shí)時(shí)刻刻檢視的階段可能還要持續(xù)多年。
用戶對(duì)公司產(chǎn)品的評(píng)價(jià)其實(shí)是非常重要的。如果用戶從心底感到滿意的話,那么公司的業(yè)績(jī)也可以值得期待。但現(xiàn)實(shí)情況是,許多Mercari的老用戶怨言頻發(fā),如出售購(gòu)買過(guò)程中需要聯(lián)絡(luò)次數(shù)過(guò)多,砍價(jià)交涉太麻煩等等。相比另一款二手交易服務(wù)產(chǎn)品——Yahoo! JAPAN的在線拍賣服務(wù)“Yahoo off! ”,賣家可以輕松賣出一個(gè)高價(jià),這點(diǎn)在Mercari上卻很難。此外,Mercari平臺(tái)收取售價(jià)的10%必須作為手續(xù)費(fèi),運(yùn)費(fèi)也由賣方負(fù)擔(dān)。如果買方砍價(jià)的話,在交易達(dá)成之前必須進(jìn)行數(shù)次聯(lián)系。這些,對(duì)賣家來(lái)說(shuō)都并不友善。以至于Mercari甚至還需要自己開(kāi)發(fā)支付手段——Merpay。從二手商品再利用角度而言,Mercari確實(shí)有它存在的意義,但是它卻沒(méi)在拍賣功能上進(jìn)一步完善。