廣州市名粵工程機(jī)械設(shè)備有限公司——陽江二手叉車銷售

叉車銷售的報(bào)價(jià)方式

一、報(bào)盤時(shí)銷售人員神態(tài)、語調(diào)自然親切，不要顯得沒有底氣，讓客戶誤以為你的報(bào)盤摻了很多水分似的。

二、報(bào)價(jià)金額不能是整數(shù)。

三、留出討價(jià)還價(jià)的余地。你不必獅子大開口，雙方都有討價(jià)還價(jià)的權(quán)利。

四、報(bào)價(jià)后不要輕易掉價(jià)。假如你報(bào)了一萬塊錢，客戶說有點(diǎn)貴，你就說五千，你猜客戶會(huì)怎么想？

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叉車銷售的議價(jià)原則

(1)判斷價(jià)格危機(jī)，靈活應(yīng)對(duì)。假如顧客口頭要求減價(jià)，但卻說不出理由，那就是顧客想要探探你的底價(jià)。但是，如果客戶與競(jìng)爭(zhēng)者的底價(jià)比較，甚至拿出意向書讓你看一下，在客戶如此坦誠的情況下，你至少要象征性地降低價(jià)格。

(2)要求客戶報(bào)價(jià)，找出差距，并采取相應(yīng)措施。顧客報(bào)價(jià)后一般會(huì)說明原因，此時(shí)要注意分析。若客戶預(yù)算不足，則說明您建議的型號(hào)不適合；若競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手僅提供裸機(jī)導(dǎo)致價(jià)格較低，則說明客戶對(duì)您所提供的服務(wù)更感興趣。

叉車發(fā)展現(xiàn)狀

據(jù)普遍預(yù)測(cè)，未來5-10年，中國(guó)汽車市場(chǎng)將保持平均每年15%-20%的增長(zhǎng)率。根據(jù)汽車用戶的發(fā)展趨勢(shì)，我國(guó)道路交通應(yīng)急救援行業(yè)的發(fā)展將經(jīng)歷三個(gè)階段：

1、啟動(dòng)階段：2008年以前。在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，私家車開始普及，相應(yīng)的道路應(yīng)急救援服務(wù)行業(yè)也開始起步。以4S店為主體的汽車應(yīng)急救援服務(wù)行業(yè)；

2、2009-2015年成長(zhǎng)階段。家庭用車在城市一級(jí)地區(qū)開始流行。小轎車的擁有率急劇增加。伴隨著汽車保有量的增加，二手車市場(chǎng)快速增長(zhǎng)，長(zhǎng)距離駕車出游增多，應(yīng)急救援行業(yè)迅速成長(zhǎng)，專業(yè)化分工日益細(xì)化。隨著曲星汽車俱樂部的不斷壯大，部分有實(shí)力的4S店俱樂部將發(fā)展成為具有一定規(guī)模的區(qū)域性汽車俱樂部，區(qū)域性汽車俱樂部將成為日益重要的應(yīng)急救援組織者，全國(guó)應(yīng)急汽車救援服務(wù)網(wǎng)絡(luò)也開始步入正軌。

3、成熟期：2015年之后在中國(guó)，汽車已經(jīng)基本普及到城市家庭，成為人們生活的必要工具。應(yīng)急車輛救援行業(yè)高度專業(yè)化，類似于美國(guó)汽車用戶協(xié)會(huì)(AAA)的以應(yīng)急車輛救援為主的全國(guó)性綜合汽車用戶服務(wù)網(wǎng)成為道路交通應(yīng)急車輛救援的zui大組織主體。

叉車銷售需要注意的問題

態(tài)度(態(tài)度決定一切，做好五件事)

別不明白

顧客問什么不懂，要實(shí)話實(shí)說或請(qǐng)其他銷售員幫忙解釋，不要不懂事，胡說八道，這樣只會(huì)讓人反感。

別夸大事實(shí)

遵從客觀事實(shí)，第l一個(gè)是第l一，第二個(gè)是第二個(gè)，不能是非不分，黑白顛倒，也不能夸大其詞，不能用自己的小聰明來挑戰(zhàn)消費(fèi)者的智商。

不賣王婆瓜

別一味地說自己有多好，要站在消費(fèi)者的角度考慮問題，你說的是否是消費(fèi)者想聽的，是否對(duì)消費(fèi)者有用。

別故意誹l謗

對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行對(duì)比競(jìng)爭(zhēng)，不要去詆毀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，只需說客觀事實(shí)，真正的強(qiáng)者不需要吹滅別人的燈讓自己的燈更亮。

不可否認(rèn)過失

假如自己有什么不對(duì)勁，說錯(cuò)了話，要大膽道歉，敢承認(rèn)錯(cuò)誤，敢改正錯(cuò)誤。