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現(xiàn)代物流企業(yè)特點

客戶關(guān)系管理

現(xiàn)代物流是客戶服務(wù)物流，客戶服務(wù)是物流創(chuàng)新的原動力。傳統(tǒng)物流管理著重企業(yè)內(nèi)部作業(yè)與組織的整合。對下游用戶的對應(yīng)仍以服務(wù)品質(zhì)為主要管理。在供應(yīng)鏈管理模式下，企業(yè)逐漸強(qiáng)調(diào)跨企業(yè)間的整合，開始逐漸重視市場營銷和管理客戶關(guān)系，物流管理已從物的處理提升到物的價值方案管理，為其量身訂做其所需要的物品與服務(wù)。特別是增加了產(chǎn)品的售中和售后服務(wù)等一系列活動，以客戶服務(wù)為價值取向，強(qiáng)調(diào)物流運作的客戶服務(wù)導(dǎo)向性。

下面為您分享：物流和快遞的區(qū)別

運的貨物的大小啊也不同

你看那密密麻麻的集裝箱，覺得寄幾個衣服啥的真的合適嗎？所以啊，小件就是要選快遞啊，小箱子配上個nice的快遞員才nice好嗎。

快遞公司主要運送的是50kg一下的貨物，比如衣服、文件、水果、生活用品、少批量的電子產(chǎn)品等等，主要是小物件。物流公司主要運送的大型貨物，比如大型機(jī)械、大件設(shè)備、數(shù)目多的產(chǎn)品。

到貨時間的不同

快遞公司是全國聯(lián)網(wǎng)的，基本上貨物都是批量運輸，而物流公司不同，除非是一次性的一車貨物，不然物流公司是比快遞公司要慢一些的。快遞公司的貨物時空運的，而物流公司大多是陸運，在時間上，肯定沒有快遞公司快。

所以啊，總的來說，小物件找快遞公司，大物品、多數(shù)量的產(chǎn)品就找物流公司，親們看完之后就不會出現(xiàn)說有很多東西要寄送，覺得快遞好貴啊而內(nèi)流滿面了，可以選擇物流啊。