許多營(yíng)銷的理念和工具初是來(lái)自快速消費(fèi)品行業(yè)面對(duì)的一些實(shí)際問(wèn)題。其他的工具則來(lái)自于耐用產(chǎn)品行業(yè)（無(wú)論是面向消費(fèi)者的還是面向企業(yè)的）、日用品行業(yè)和服務(wù)業(yè)。

由STP(市場(chǎng)細(xì)分segmentation，目標(biāo)市場(chǎng)選擇targeting，和定位poitioning)理論和4P（產(chǎn)品Product，價(jià)格Price，地點(diǎn)Place，促銷Promotion）理論構(gòu)成的營(yíng)銷學(xué)理論框架可以幫助我們分析任何市場(chǎng)、產(chǎn)品和服務(wù)。商品當(dāng)然包括著有形的商品及無(wú)形的服務(wù)，滿足客戶特定的需求是指客戶特定的欲望被滿足，或者客戶特定的問(wèn)題被解決。

品類管理體系的建立直接影響品牌生命周期和市場(chǎng)服務(wù)親和力，是檢驗(yàn)草商業(yè)企業(yè)營(yíng)銷能力強(qiáng)弱的標(biāo)志之一。品類管理要基于企業(yè)的品牌規(guī)劃，保證品牌集中度和市場(chǎng)適銷價(jià)值化。

首先，要建立市場(chǎng)常態(tài)調(diào)查機(jī)制，對(duì)主流營(yíng)銷渠道各環(huán)節(jié)、消費(fèi)者群體進(jìn)行調(diào)研，收集、整理、分析、篩選、匯總相關(guān)信息供決策應(yīng)用

其次，要為所有品牌建立檔案，并進(jìn)行預(yù)測(cè)，合理、有效地分配品牌市場(chǎng)空間資源，根據(jù)品牌成長(zhǎng)性、市場(chǎng)占有率、消費(fèi)者滿意度等條件確定品類管理策略和品種組合投放策略

在購(gòu)買過(guò)程中，女性消費(fèi)者容易受感情因素和環(huán)境氣氛的影響，一則廣告或一群人爭(zhēng)相搶的場(chǎng)面，都可能引發(fā)女性消費(fèi)者特別是年輕女性消費(fèi)者一次沖動(dòng)性購(gòu)買，所以女性消費(fèi)者購(gòu)買后后悔及退貨現(xiàn)象比較普遍。同時(shí)，女性消費(fèi)者比較強(qiáng)調(diào)商品的外觀形象及美感，注重商品的實(shí)用性與具體利益。在購(gòu)買商品時(shí)，即要求商品完，具有時(shí)代感，符合社會(huì)潮流，又要從商品的實(shí)用性大小去衡量商品的價(jià)值及自身利益。作為一名普通的消費(fèi)者，筆者同大多數(shù)女性具有共同的愛(ài)好--逛商店。這就是女性消費(fèi)者走東店進(jìn)西店，比來(lái)比去，挑挑檢撿，遲遲下不了購(gòu)買決心的原因。

品牌戰(zhàn)略：打造世界流的民族品牌，告訴客戶品牌的發(fā)展戰(zhàn)略，何時(shí)成為主流品牌，何時(shí)成為大品牌何時(shí)成為國(guó)際化的大品牌，品牌規(guī)劃的步驟幾步走，三年以后品牌的表現(xiàn)，五年以后的品牌的成就及層次，十年以后品牌的位置，打造百年品牌成就百年企。

四、品牌規(guī)劃：品牌發(fā)展三步走，今需要取得業(yè)績(jī)需要開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)，第二年品牌在全國(guó)市場(chǎng)達(dá)到什么水平，第三年品牌在市場(chǎng)的地位等內(nèi)容告知客戶。如今年成為優(yōu)勢(shì)品牌，第二年成為強(qiáng)勢(shì)品牌，第三年成為主流品牌，三年后成為三品牌等，成為全國(guó)優(yōu)勢(shì)，成為全國(guó)主流，第三年成為全國(guó)三品牌等，三年后成為世級(jí)品牌。當(dāng)然，每個(gè)市場(chǎng)都各自有其特征，需要特定的營(yíng)銷理念和工具，比方說(shuō)，服務(wù)業(yè)的營(yíng)銷人員在制定自己的營(yíng)銷方案時(shí)，會(huì)更多地關(guān)注另外的3P（人員Personnel、服務(wù)流程process和服務(wù)有形化Physicalevidence）上。