歡迎了解全天易購(gòu)連鎖便利店品牌。全天易購(gòu)便利店品牌是廣東乾豐品牌管理運(yùn)營(yíng)有限公司傾心打造的旗下品牌，專注于：24小時(shí)便利店加盟、廣東便利店加盟、便利店選址等，是一家連鎖便利店品牌公司，門(mén)店定制化裝修、統(tǒng)一供貨、一條龍服務(wù)。

便利店消費(fèi)分析如何去了解顧客的需求

便利店消費(fèi)分析如何去了解顧客的需求，這需要我們通過(guò)對(duì)便利店消費(fèi)人群進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，了解便利店主體消費(fèi)人群，對(duì)他們進(jìn)行消費(fèi)者畫(huà)像，“站在消費(fèi)者立場(chǎng)進(jìn)行思考”，深挖他們的消費(fèi)需求，創(chuàng)造消費(fèi)機(jī)會(huì)。

1、消費(fèi)人群

便利店消費(fèi)者調(diào)查數(shù)據(jù)，可以看出便利店主體消費(fèi)人員特點(diǎn)為：年齡在20-35歲，性別男性占比60%，職業(yè)辦公室白領(lǐng)人群。

2、消費(fèi)場(chǎng)景

消費(fèi)者選擇便利店的原因：距離近、干凈衛(wèi)生是消費(fèi)者尋找便利的主要原因；有一半以上的消費(fèi)者關(guān)心便利店的衛(wèi)生與質(zhì)量；有1/3的消費(fèi)者被便利店的新商品所吸引；79%的人是在利用工作中碎片化的時(shí)間進(jìn)入便利店消費(fèi)，且進(jìn)店消費(fèi)時(shí)間10分鐘以內(nèi)的人占比達(dá)到85%，專程去便利店購(gòu)買(mǎi)商品的僅占7%。

3、消費(fèi)類別

根據(jù)來(lái)便利店消費(fèi)人群購(gòu)買(mǎi)商品類別金額占比，青少年（20歲以下人群）主要購(gòu)買(mǎi)飲品冷飲及鮮食商品，青年及成年人（21-35歲人群）主要購(gòu)買(mǎi)鮮食、飲品冷飲及現(xiàn)制飲料，成年人（36-40歲人群）主要購(gòu)買(mǎi)飲品冷飲、現(xiàn)制飲料及鮮食。

全天易購(gòu)（Allday E-mart）品牌，定位于打造國(guó)內(nèi)全渠道共享便利店連鎖品牌，總部位于廣東省廣州市番禺區(qū)，系由廣東乾豐品牌管理運(yùn)營(yíng)有限公司傾心打造的新銳品牌，以獨(dú)特商業(yè)模式搭建“整合資源、共享融通”的品牌連鎖新零售商業(yè)機(jī)構(gòu)。

為什么2020年適合開(kāi)便利店

便利店與我們的日常生活息息相關(guān)，即使在疫情期間，除了(藥品需求)能正常營(yíng)業(yè)，其次就是便利店、超市還是正常營(yíng)業(yè);因?yàn)楸憷晔菍儆诹闶勖裆铇I(yè)態(tài)，顧客買(mǎi)完就走，且掃碼支付可以實(shí)現(xiàn)無(wú)接觸服務(wù)，而且基本上不存在人員聚集的風(fēng)險(xiǎn)，所以2020年選擇開(kāi)一家便利店是不錯(cuò)的商機(jī)。

小米董事長(zhǎng)雷軍說(shuō)過(guò)“我們要有信念，生活可以被影響，但會(huì)被打敗”，是的，生活還在過(guò)，發(fā)展不能停，疫情當(dāng)下，我們?cè)谧龊梅雷o(hù)措施同時(shí)也要把握創(chuàng)業(yè)發(fā)展方向，先人一步，便利店未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)會(huì)越來(lái)越明顯。

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，國(guó)民消費(fèi)水平的要求，國(guó)家也是越來(lái)越重視便利店行業(yè);2019年8月，便利店全國(guó)試點(diǎn)賣(mài)藥，不僅如此，國(guó)家在2019年12日31日印發(fā)的《關(guān)于推動(dòng)品牌連鎖便利店加快發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》中有提到，發(fā)展品牌便利店是一項(xiàng)民生工程，對(duì)于促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)，提升城市消費(fèi)，更好滿足居民便利消費(fèi)、品質(zhì)消費(fèi)需求具有重要作用。

24小時(shí)便利店要注意的幾大問(wèn)題

現(xiàn)象1：商品擺放不整齊，甚至有的商品上面落滿了土，整個(gè)店面給人臟亂差的感覺(jué)。策略：不管便利店大小、生意好壞，店面必須要干凈整潔，商品擺放有序，方便自己理貨又方便顧客購(gòu)物。舉例：全天易購(gòu)便利店的裝修團(tuán)隊(duì)為門(mén)店設(shè)計(jì)，定制化裝修，統(tǒng)一的品牌形象、統(tǒng)一的貨架標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)燈光，陳列，動(dòng)線設(shè)計(jì)及產(chǎn)品區(qū)域分布，打造了舒適美觀的購(gòu)物環(huán)境。

現(xiàn)象2：有的老板為了省錢(qián)或者圖方便只訂購(gòu)為數(shù)不多的幾類商品，結(jié)果導(dǎo)致顧客總是買(mǎi)不到自己想要的商品。策略：便利店小不是借口，你的便利店商品要盡可能的全，至少能滿足便利店周邊消費(fèi)者的基本需求。舉例：全天易購(gòu)便利店全品類供貨，商品品類完全是經(jīng)過(guò)精挑細(xì)選，無(wú)論是鮮食、生活必需品還是應(yīng)急性商品，幾乎都涵蓋了顧客生活所需的方方面面。

現(xiàn)象3：“愿者上鉤”，店內(nèi)不做任何促銷活動(dòng)，只是誰(shuí)愿意來(lái)就來(lái)，誰(shuí)愿意走就走，不會(huì)去想辦法吸引顧客上門(mén)。策略：制定不同的促銷手段，舍去小的利用吸引更多的顧客前來(lái)消費(fèi)，以賺取更多的利益。

2020年疫情期間24小時(shí)便利店怎么樣？

1、便利店業(yè)態(tài)是一個(gè)比較穩(wěn)定的業(yè)態(tài)，便利始終都是顧客的一個(gè)追求。市場(chǎng)的變化很大，但是便利店沒(méi)有太多的大起大落，這次的疫情也是很好的說(shuō)明。所以全天易購(gòu)便利店一方面要在總部廣州扎根發(fā)展，同時(shí)也會(huì)把握機(jī)會(huì)、創(chuàng)造條件，穩(wěn)步的去實(shí)施其他發(fā)展戰(zhàn)略。

2、更加堅(jiān)定了門(mén)店需要開(kāi)辟新的銷售渠道，拓寬盈利的空間。要以存量為基礎(chǔ)拓展增量。經(jīng)歷了這次疫情以后，更加堅(jiān)定了要加快整個(gè)戰(zhàn)略的實(shí)施。

3、隨著顧客生活習(xí)慣的改變，服務(wù)內(nèi)容的增加，服務(wù)方式的多樣化，以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、微信等平臺(tái)的發(fā)展， 全天易購(gòu)作為零售商，從服務(wù)消費(fèi)者到服務(wù)會(huì)員，到服務(wù)粉絲，這樣的過(guò)程是我們?cè)谧兓囊粋€(gè)過(guò)程。因?yàn)槲覀冃枰?，我們需要流量。如何把這些流量變成我們的社區(qū)運(yùn)營(yíng)的一種方式，也是我們重點(diǎn)關(guān)注的課題。

4、打造良好生態(tài)。疫情期間，讓我們與員工、加盟商、供應(yīng)商變得更為緊密，相互理解，這樣配合就更加順暢，讓大家優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、緊密協(xié)作，成為更好的聯(lián)盟。在未來(lái)，我們繼續(xù)會(huì)在食品安全、環(huán)保、節(jié)能等方面回饋社會(huì)，承擔(dān)起自己的責(zé)任。和員工、加盟商、供應(yīng)商一起共創(chuàng)共贏。