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明檔的出現(xiàn)實際上是餐飲業(yè)的一種改革模式,將飯店的廚房從后臺挪到了前方。明檔的發(fā)展至今已經(jīng)歷經(jīng)三個時期,每個時期都是前一個時期的升級,但功能不盡相同。追溯明檔的“歷史”,有兩種說法:一種說法是早從廣東興起,后來傳到全國,是由大排檔升格為餐館的一種模式。另一種說是早起源于上海、江浙等地區(qū)的餐廳,像豐收日、蘇浙匯等,這些餐廳為了讓顧客更加放心消費、方便進餐,就做起了明檔,順便也通過菜品展示促進銷售。這些餐廳的做法,開啟了明檔1.0時代。這個時期的明檔,功能還是展示。
近年來,隨著顧客消費心理的變化,菜模逐漸淡出江湖,明檔升級到了3.0時代。3.0時代與前面的兩個時期區(qū)別在于標準化和規(guī)范化,這是因為餐飲業(yè)整體越來越重視標準化和規(guī)范化。當然,標準化和規(guī)范化都是對操作的要求,對于展現(xiàn)形式,明檔還是追求個性化的。不論是在明檔區(qū)拉面表演也好,手工包餃子也好,顧客現(xiàn)場點做也好,除了體現(xiàn)自己的業(yè)態(tài)和產(chǎn)品,還具備了表演的性質(zhì)。那些明檔公認做得好的店,如西貝、喜家德抑或九毛九,門店本身就具備了展示的功能,而明檔則是在充分體現(xiàn)餐廳的發(fā)展方向和發(fā)展訴求。
(1)整齊就是美指軍訓菜品,作風,主要是硬件。做到規(guī)定區(qū)域內(nèi),餐具統(tǒng)一,支架一致,封膜平整,菜品視線整齊,間隔標準,上下沖齊,臺布平整,做到近看一條線遠看整齊劃一一個面。(2)明亮就是美燈光的效果,把美的菜品讓它的體現(xiàn)出來,就要靠燈光效果,不可太刺眼,折光刺激眼睛或太暗,體現(xiàn)不出菜品色澤和亮度。(3)新鮮就是美這是擺放明檔的基本,一天必須少全部換一次(特殊備案批準者例外),保持住青菜、肉類、海鮮鮮的顏色,也就是基本色。
明檔不僅是餐廳對外展示的一個窗口,促進與顧客的交流,同時也能幫助餐廳“內(nèi)功”提高食材、工具、人員的使用效率,降低成本。由于明檔的成本本身就偏高,所以更需要在成本控制上有所注意。量化也可以理解為一種計劃,就是各明檔檔口要根據(jù)日接待顧客數(shù)及前一日的銷量來確定原料采購量,以減少明檔浪費。此外,產(chǎn)品的展示量和陳列時間也要做好計劃。比如論份量的產(chǎn)品每個單品只放一份;上午定時擺好展示產(chǎn)品、晚上定時收好展示產(chǎn)品等。