淘寶店鋪老客戶維護(hù)須知

針對(duì)老客戶的活動(dòng)我們主要用營(yíng)銷的方式來(lái)進(jìn)行，針對(duì)不同的老客戶設(shè)置不同的營(yíng)銷利益點(diǎn)，我們使用的比較多的營(yíng)銷點(diǎn)有折扣、優(yōu)惠券、和買送的活動(dòng)，不同的營(yíng)銷點(diǎn)的效果不一樣，在日常的運(yùn)營(yíng)中可以針對(duì)老客戶進(jìn)行一些布局，比如在店鋪的日?；顒?dòng)中，包括淘，聚劃算等對(duì)于老客進(jìn)行提醒并設(shè)置相應(yīng)的優(yōu)惠關(guān)懷，還有平臺(tái)的大促活動(dòng)包括雙618 、1111、等。利用平臺(tái)大促的營(yíng)銷點(diǎn)來(lái)對(duì)老客戶進(jìn)行宣傳，在平時(shí)沒(méi)有活動(dòng)的時(shí)間段我們可以布局店鋪活動(dòng)搭配上新去做老客戶的活躍度，不同的店鋪都能找到適合自己的一套方法。但是重要的是你有沒(méi)有關(guān)注到老客戶的重要性，有沒(méi)有嘗試的去做。在做的一些店鋪都已經(jīng)有明顯的提升。

淘寶爆款打造原理是什么

淘寶爆款打造原理

1.降權(quán)丶處罰

降權(quán)分為很多了，有降權(quán)，售假，關(guān)鍵詞堆砌，亂用關(guān)鍵詞，淘寶不讓寫的詞非寫，放錯(cuò)類目，違背承諾等，每個(gè)降權(quán)都會(huì)影響店鋪權(quán)重，而且會(huì)延伸很長(zhǎng)一段時(shí)間，所以雖說(shuō)是處罰7天或者30天，影響還是會(huì)延續(xù)一段時(shí)間的。

你要是老老實(shí)實(shí)的，淘寶處罰你干啥，既然處罰你了，肯定會(huì)對(duì)你有影響，不過(guò)是的。

2.產(chǎn)品客單價(jià)

淘寶為了避免大家惡意的打價(jià)格戰(zhàn)，這個(gè)就跟傳統(tǒng)行業(yè)里面傾銷的概念一樣，你直接在別人成本價(jià)之下去賣，肯定扼殺中小賣家，等沒(méi)人跟你競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候，你再漲價(jià)來(lái)壟斷市場(chǎng)，這個(gè)就直接損害整個(gè)市場(chǎng)的多樣性，完全與商業(yè)化的本質(zhì)相違背。所以淘寶也把這個(gè)考慮在權(quán)重范圍之內(nèi)，所以大家看豆腐塊的位置價(jià)格都是在市場(chǎng)平均價(jià)格以上，或者跟市場(chǎng)平均價(jià)格差不多，太低的首頁(yè)都不好找到。

3.支付寶使用率

支付寶使用率=(實(shí)際使用支付寶的金額/買家拍下商品的總金額)*100%

特別要說(shuō)明的是，交易關(guān)閉對(duì)支付寶的使用率有極大的影響。賣家手動(dòng)關(guān)閉的會(huì)計(jì)算在內(nèi)，但是買家自己關(guān)閉和買家沒(méi)有及時(shí)付款由系統(tǒng)自動(dòng)關(guān)閉，不會(huì)計(jì)算在內(nèi)的。所以，對(duì)于買家的拍下不買，或是新手的拍錯(cuò)了，賣家不要去點(diǎn)關(guān)閉交易，等待買家自己關(guān)閉或者系統(tǒng)關(guān)閉，這樣就不會(huì)計(jì)算進(jìn)入支付寶使用率。

商家們也可以使用這個(gè)辦法來(lái)增加店鋪的流量

商家們也可以使用這個(gè)辦法來(lái)增加店鋪的流量：

1、標(biāo)題布局：商家們可以去找一些競(jìng)爭(zhēng)不太激烈的詞，然后將這些詞放在一起，作為自己寶貝的標(biāo)題，這個(gè)大家可以去參考生意參謀或其他生意經(jīng)提供的一些詞，也可以參考淘寶搜索下拉框里面顯示的一些長(zhǎng)尾詞。

2、新品破零：如果店鋪里面有了新品，那么商家們就要想辦法去增加自己店鋪新產(chǎn)品的基礎(chǔ)銷量，方法也是有很多的，比如說(shuō)商家們可以去站外做活動(dòng)，也可以在站內(nèi)發(fā)布活動(dòng)，都是一些不錯(cuò)放的辦法。

3、淘寶客推廣：淘寶客推廣可以說(shuō)是一種非常好用的推廣方法了，只有當(dāng)產(chǎn)品成交后，才將傭金付給淘寶客們。所以這個(gè)方法也是不少賣家們都喜歡使用的，重要進(jìn)入到“賣家中心”—“ 營(yíng)銷中心”，再點(diǎn)擊“我要推廣”進(jìn)入，空就可以選擇里面的淘寶客進(jìn)行推廣了。