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如果我發(fā)現(xiàn)了網(wǎng)站的一部分出現(xiàn)了一個很高的跳出或者退出率,我會做上筆記,以防某些頁面的什么東西造成了用戶的離開。一個有著高跳出率的頁面可能說明這個頁面上的內(nèi)容不是用戶來到這個頁面所期望看到的東西。一個高退出率的頁面可能說明這個網(wǎng)頁導(dǎo)致了用戶在他們想要的流程中半途而廢——從另一方面看,如果一個高退出率的頁面是流程的后一頁,那么這個高退出率就不再是個問題了。如果網(wǎng)站同時可以提供800免費服務(wù)電話和callcenter等聯(lián)系方式,相信不僅可以體現(xiàn)公司的實力,而且更能充分體現(xiàn)出良好的顧客服務(wù)。
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用已經(jīng)滲透到人類社會的各個角落。作為網(wǎng)絡(luò)世界的支撐點的網(wǎng)站,更是人們關(guān)注的熱點:政府利用網(wǎng)站宣傳自己的施政綱領(lǐng),日益成為與百姓交流的直通車;企業(yè)利用網(wǎng)站宣傳自己的形象,挖掘無限商機;與此同時,你嘗試著利用在本篇文章中學(xué)到的方法來發(fā)現(xiàn)可能存在的問題:調(diào)出跳出率,找出那些用戶訪問并且馬上離開了的頁面。個人利用網(wǎng)站展示個性風采,創(chuàng)建彼此溝通的橋梁。越來越多的人希望擁有網(wǎng)站,開辟網(wǎng)絡(luò)世界里的一片天地。如何設(shè)計一個出色的網(wǎng)站呢?關(guān)于這個問題,人們討論的很多,可以討論的內(nèi)容也很多,加之網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展,很難提出一個和正確的設(shè)計思路,
網(wǎng)站標題、描述
在搜索引擎上,網(wǎng)站出現(xiàn)的就是網(wǎng)站標題、描述和搜索引擎隨機抽取的網(wǎng)站圖片,有的是品牌LOGO,不少網(wǎng)站想要優(yōu)化排名選擇堆砌關(guān)鍵詞,使企業(yè)名稱不清晰顯得凌亂,很難吸引精準客戶訪問。
網(wǎng)站訪問速度慢
點擊網(wǎng)站打開速度慢可以說是禁忌。一打開網(wǎng)站加載竟然要一分鐘,足夠讓瀏覽者抓狂,試問,有哪個顧客會如此耐心等待下去。
網(wǎng)站帶視頻、音樂
網(wǎng)站做動態(tài)效果有時候能讓人眼前一亮是沒錯,但是有視頻還自動播放音樂并不是一見討喜的事情,且通常網(wǎng)站頁面自帶音樂,如瀏覽者電腦或手機同時在播放音樂,這倒是讓瀏覽者覺得煩躁的一點。