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個(gè)人禮儀;
服飾:服飾反映了一個(gè)人文化素質(zhì)之高低,審美情1趣之雅俗。具體說(shuō)來(lái),它既要自然得體,協(xié)調(diào)大方,又要遵守某種約定俗成的規(guī)范或原則。在選擇具體地點(diǎn)時(shí),應(yīng)結(jié)合慶典的規(guī)模、影響力以及本單位的實(shí)際情況來(lái)決定。服裝不但要與自己的具體條件相適應(yīng),還必須時(shí)刻注意客觀環(huán)境、場(chǎng)合對(duì)人的著裝要求,即著裝打扮要優(yōu)先考慮時(shí)間、地點(diǎn)和目的三大要素,并努力在穿著打扮的各方面與時(shí)間、地點(diǎn)、目的保持協(xié)調(diào)一致。
禮儀要注重哪些?
1)通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)演示、學(xué)員參與、案例講評(píng)等方式使學(xué)員充分認(rèn)識(shí)到禮儀在接待工作中的重要性,以及禮儀對(duì)于企業(yè)形象塑造和自身魅力形象培養(yǎng)的重要性。并使學(xué)員在工作中規(guī)范禮儀言行,提升企業(yè)服務(wù)品牌。
2)通過(guò)肢體語(yǔ)言破1解及性格分析徹底洞察雙方真實(shí)想法;
3)改善溝通態(tài)度,創(chuàng)造和諧溝通氣氛;
4)區(qū)分談判對(duì)象,消除溝通障礙,善用溝通策略,完成溝通目標(biāo);
5)通過(guò)培訓(xùn)讓學(xué)員認(rèn)識(shí)溝通、提升溝通,從而輕松愉快地達(dá)成個(gè)人目標(biāo)。
6)和諧職場(chǎng)上下級(jí)關(guān)系,建立良好人際關(guān)系。
慶典活動(dòng)中的禮儀知識(shí)
1、儀容要整治。所有出席慶典的人員,事先都要洗澡、理發(fā)。男士還應(yīng)刮干凈胡須,女士應(yīng)化淡妝。
2、時(shí)間要遵守。遵守時(shí)間,是基本的商務(wù)禮儀之一。對(duì)本單位出席慶典者而言,上到本單位的zui高負(fù)責(zé)人,下到zui普通的員工,都不能遲到、無(wú)故缺席或中途退場(chǎng)。如果慶典的起止時(shí)間已有規(guī)定,則應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始、準(zhǔn)時(shí)結(jié)束,以向社會(huì)證明本單位言而有信。
3、表情要莊重。在舉行慶典的整個(gè)過(guò)程中。都要表情莊重、全神貫注、聚精會(huì)鐘。切勿嬉笑打鬧。