乘務(wù)員

乘務(wù)員是對(duì)交通運(yùn)輸工具上服務(wù)人員的概稱，是在公共交通工具上為乘客提供服務(wù)的工作人員，如列車乘務(wù)員、公交乘務(wù)員、空中乘務(wù)員等。乘務(wù)員的主要職責(zé)是為乘客提供熱情的服務(wù)，確保旅客出行舒適與安全，并及時(shí)處理旅途中的各種突發(fā)事件。隨著我國(guó)，交通行業(yè)的快速發(fā)展，尤其是高鐵、民航的快速發(fā)展，高鐵乘務(wù)，與空中乘務(wù)就成了當(dāng)下比較熱門的職業(yè)。巴和卡殼第三種：應(yīng)變能力差而“死”繞場(chǎng)走圈時(shí)，考官說(shuō)抬頭挺胸，注視前方，不要看我，你不由自主看看是哪個(gè)考官在說(shuō)話?？粘藢I(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

合格乘務(wù)員培訓(xùn)四步曲

萬(wàn)米高空，訓(xùn)練有素的乘務(wù)員總會(huì)給南來(lái)北往的旅客留下深刻的印象。那么您知道這些乘務(wù)員能夠達(dá)到獨(dú)立服務(wù)的要求必須要經(jīng)過(guò)這四步培訓(xùn)嗎？

第步：課堂理論培訓(xùn)

第二步：模擬艙實(shí)操培訓(xùn)

第三步：真實(shí)飛機(jī)上的座艙培訓(xùn)

那么第四步是什么呢？而且第四步重要的不要不要的，因?yàn)榫址綄ｉT對(duì)此下了咨詢通告，明確了乘務(wù)員在這一步的訓(xùn)練種類、各種類的訓(xùn)練時(shí)間及相關(guān)的檢查要求。

到底是什么??？不賣關(guān)子了，那就是一個(gè)合格乘務(wù)員盡管歷經(jīng)了前三步的千錘百煉，但想成功“出爐”還必須經(jīng)過(guò)航線帶飛及檢查放單這一關(guān)。

那么問(wèn)題又來(lái)了，誰(shuí)有資格帶飛這些準(zhǔn)乘務(wù)員呢？當(dāng)然是航線帶飛教員了？那么怎么能當(dāng)上航線帶飛教員呢？今天您若在培訓(xùn)部的403教室里，那以上問(wèn)題的答案您就了然心中啦。

從乘務(wù)長(zhǎng)到帶飛教員對(duì)乘務(wù)員而言是職業(yè)生涯的一個(gè)重要升級(jí)，這不僅僅與職業(yè)的榮耀有關(guān)更在當(dāng)上的那一刻就要承擔(dān)起一份沉甸甸的責(zé)任，因?yàn)槌藙?wù)員整體素質(zhì)的發(fā)展很大一部分就取決于這些帶飛教員的帶飛水平，所以培訓(xùn)部對(duì)此課程經(jīng)過(guò)了項(xiàng)目組的集體研討和精心打磨，從人員的角色轉(zhuǎn)變到教員定位，從帶飛標(biāo)準(zhǔn)到模擬演練，課程采用了線上網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和課堂現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)雙培訓(xùn)模式，使有資格參訓(xùn)的乘務(wù)長(zhǎng)們?cè)诙唐娇斓墓?jié)奏中完成了自己職業(yè)生涯中的一個(gè)華麗攀登。秋季的入學(xué)人數(shù)是比較多的，競(jìng)爭(zhēng)難度也是比較大的，畢竟競(jìng)爭(zhēng)的人數(shù)多了?？粘藢I(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

如何選擇好的航空學(xué)校

每年的招生季，都有很多家長(zhǎng)與學(xué)生咨詢航空學(xué)校的招生事宜。在河南選擇一個(gè)好的航空學(xué)校對(duì)孩子的將來(lái)是有很大的影響的，為以后的職業(yè)道路打下堅(jiān)定的基礎(chǔ)。那么我們?cè)撊绾芜x擇好的航空學(xué)校呢？選擇航空學(xué)校需要注意哪些？民航業(yè)的發(fā)展前景也非?？捎^，但是這個(gè)行業(yè)對(duì)年齡的限制一般在18~25周歲之間，有的是16~22周歲，因而通常被認(rèn)為是吃青春飯的行業(yè)。為大家介紹一些選擇航空學(xué)校必須注意事項(xiàng)，希望能對(duì)不知道如何選擇航空學(xué)校的家長(zhǎng)和同學(xué)帶來(lái)幫助。

隨著航空空乘專業(yè)的持續(xù)火熱，越來(lái)越多的航空空乘學(xué)校水平參差不齊，有的航空學(xué)校在沒(méi)有相關(guān)辦學(xué)許可證的時(shí)候就開始辦學(xué)招生，因此在選擇航空學(xué)校時(shí)一定要選擇有辦學(xué)許可證的正規(guī)航空學(xué)校。

選擇一個(gè)好的航空學(xué)校，還要看學(xué)校的辦學(xué)環(huán)境、學(xué)校的軟件、硬件設(shè)施設(shè)備是否完善齊全。要知道，一個(gè)好的生活學(xué)習(xí)環(huán)境，能直接影響學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)。當(dāng)你選擇了鄭州盛世航空職業(yè)學(xué)校的時(shí)候，家長(zhǎng)與同學(xué)可以直接去航空學(xué)校實(shí)地考察，去實(shí)際了解情況。這樣才可以讓家長(zhǎng)放心地讓孩子去學(xué)校學(xué)習(xí)。2008年奧運(yùn)會(huì)也為北京帶來(lái)重要的發(fā)展機(jī)會(huì)，從歷史發(fā)展來(lái)看，日本從東京奧運(yùn)會(huì)之后，經(jīng)濟(jì)獲得騰飛、東京也快速發(fā)展，韓國(guó)從漢城奧運(yùn)會(huì)之后，也使?jié)h城進(jìn)入國(guó)際化大都市。

還有一個(gè)就是學(xué)校的教學(xué)條件及就業(yè)情況。航空空乘是很注重專業(yè)技能的，不只是要學(xué)習(xí)理論知識(shí)，還要有實(shí)訓(xùn)課程與相關(guān)的實(shí)訓(xùn)設(shè)備。所以航空學(xué)校還有擁有完善的實(shí)訓(xùn)設(shè)備，不然學(xué)生是學(xué)不到真正的技能的。如果一個(gè)航空學(xué)校只是給你講理論知識(shí)，那么在航空公司面試中很可能就被淘汰。因此一個(gè)好的航空學(xué)校要理論與實(shí)訓(xùn)相結(jié)合。訓(xùn)練包括服務(wù)、儀態(tài)、化妝、飛機(jī)安全、急救甚至接生常識(shí)等，以確保在意外時(shí)懂得應(yīng)變。

在就業(yè)上，航空學(xué)校會(huì)設(shè)有就業(yè)指導(dǎo)中心，在入學(xué)時(shí)會(huì)與學(xué)生簽訂就業(yè)協(xié)議，航空學(xué)校還與國(guó)內(nèi)外機(jī)場(chǎng)、航空公司建有良好的校企合作關(guān)系，擁有完善的就業(yè)渠道。

乘務(wù)課程

民航服務(wù)專業(yè)設(shè)置：世界地理、機(jī)艙餐飲服務(wù)、英語(yǔ)口語(yǔ)與聽力、游泳訓(xùn)練、雅思培訓(xùn)、韓語(yǔ)、日語(yǔ)（選修）、民航概論、機(jī)場(chǎng)概論、民航專業(yè)英語(yǔ)、機(jī)場(chǎng)服務(wù)技巧、航空服務(wù)技巧、航空服務(wù)心理學(xué)、中外文化差異、形體訓(xùn)練、禮儀、職業(yè)形象設(shè)計(jì)、面試流程及技巧。

民航禮儀：主要學(xué)習(xí)航空地勤服務(wù)人員的職業(yè)禮儀素養(yǎng)，動(dòng)作儀態(tài)，儀表儀容，服務(wù)禮儀，禮節(jié)禮貌等內(nèi)容；使學(xué)生具備親和的微笑、潔雅的儀表、得體的語(yǔ)言、誠(chéng)懇的態(tài)度為旅客服務(wù)。本課程包含：茶藝、化妝、衣著等。

形體訓(xùn)練：本課程通過(guò)學(xué)習(xí)健美操、瑜伽、爵士舞、體能訓(xùn)練、搏擊、跆拳道等課程，使學(xué)生掌握形體訓(xùn)練的正確方法，培養(yǎng)學(xué)生的欣賞能力、表達(dá)能力和創(chuàng)造能力，使其具有端莊大方的儀表、自然優(yōu)雅的氣質(zhì)以及成為民航從業(yè)者所需具備的體能，養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣。水上(落地緊急撤離)游泳，機(jī)艙應(yīng)急滅火，客艙餐飲服務(wù)，模擬真機(jī)訓(xùn)練。

形象設(shè)計(jì)：對(duì)個(gè)人形象進(jìn)行整體設(shè)計(jì)和指導(dǎo)。針對(duì)每個(gè)人與生俱來(lái)的人體特色基本特征和人面部、身材及氣質(zhì)及社會(huì)角色等各方面綜合因素，通過(guò)專業(yè)診斷工具，測(cè)試出人的色彩范圍與風(fēng)格類型，幫你找到合適的服飾色彩、染發(fā)色、彩妝色、服飾風(fēng)格款式等。