保安服務(wù)質(zhì)量提升方案

保安服務(wù)質(zhì)量提升方案：

一、改善員工福利待遇，把好招聘關(guān)，引進(jìn)素質(zhì)較高的人才。

擁有較好的福利待遇是留住員工的基本條件，目前物價(jià)上漲迅猛，許多員工都會(huì)覺(jué)得日常生活開(kāi)支較大，很難攢到錢(qián)，不會(huì)安心投入工作，隨時(shí)有辭職的想法。招聘素質(zhì)較高的員工，通過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)，能夠提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

二、關(guān)心員工生活及工作情況，為員工解決實(shí)際困難，確保隊(duì)伍穩(wěn)定。

穩(wěn)定員工隊(duì)伍是開(kāi)展一切工作的前提條件，及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)，并幫助解決困難，能夠使員工增強(qiáng)信任感和得到家庭般的溫暖。

三、定期開(kāi)展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，全方面提升隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

要想為業(yè)主提供優(yōu)良的服務(wù)，必須有一支“作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明”的保安的隊(duì)伍，根據(jù)工作實(shí)際，制定相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容，組織培訓(xùn)并將培訓(xùn)內(nèi)容真正落實(shí)到日常工作中。通過(guò)培訓(xùn)可以不斷提高隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。

四、制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度、落實(shí)崗位責(zé)任制。

對(duì)工作責(zé)任心強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)好的員工應(yīng)給予物質(zhì)或精神鼓勵(lì)，以帶動(dòng)其他員工的工作責(zé)任心，反之應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行處罰，使員工能夠自覺(jué)提高自身素質(zhì)，更好的發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)。

保安崗位職責(zé)

①通過(guò)對(duì)客戶(hù)單位出入口進(jìn)行值守、驗(yàn)證、檢查登記，維護(hù)客戶(hù)安全。

②查驗(yàn)出入人員的證件，且辦理登記手續(xù)，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。

③對(duì)出入的人員、車(chē)輛及其攜帶或裝運(yùn)的物品進(jìn)行查驗(yàn)，防止客戶(hù)單位財(cái)物流失及違禁物品流入。

④ 指揮、疏導(dǎo)出入車(chē)輛，維護(hù)出入口的正常秩序。

⑤及時(shí)發(fā)現(xiàn)不法行為人，截獲贓物，做好安全防范工作。

⑥ 協(xié)助客戶(hù)單位做好來(lái)訪(fǎng)人員接待等工作。

區(qū)分保安公司向其他企業(yè)派駐保安的行為是勞務(wù)派遣還是服務(wù)外包，關(guān)鍵是取決于保安公司為企業(yè)提供的具體是什么類(lèi)型的保安服務(wù)。從當(dāng)前的操作來(lái)看，通常分為兩類(lèi)。 一種是保安公司長(zhǎng)期向企業(yè)派出符合條件的保安人員，為企業(yè)提供長(zhǎng)期的安保服務(wù)，并接受企業(yè)管理的服務(wù)形式，如：物業(yè)管理公司的保安，銀行的保安， 大型娛樂(lè)場(chǎng)所等的保安。另一種情況是，保安公司根據(jù)企業(yè)的需求為特定事務(wù)調(diào)度保安，例如為大型會(huì)議和明星音樂(lè)會(huì)提供安全務(wù)的保安。

種派遣是特殊的勞務(wù)派遣，應(yīng)當(dāng)受勞動(dòng)法的調(diào)整。

于2010年1月1日頒布實(shí)施的《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》是專(zhuān)門(mén)針對(duì)保安行業(yè)的規(guī)定。 它與《勞動(dòng)合同法》的關(guān)系可以理解為特別法與一般法之間的關(guān)系。關(guān)于保安的規(guī)定，有特別規(guī)定的適用《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》的規(guī)定，沒(méi)有特殊規(guī)定的適用《勞動(dòng)合同法》關(guān)于勞務(wù)派遣的規(guī)定。

為什么說(shuō)種保安派遣方法是勞務(wù)派遣？

種派遣方法完全符合《勞動(dòng)合同法》的勞務(wù)派遣規(guī)定。 保安與保安公司建立勞動(dòng)關(guān)系，保安公司與需求企業(yè)簽訂派遣協(xié)議，根據(jù)需求企業(yè)的要求進(jìn)行保安的調(diào)度，被派遣的保安接受需求企業(yè)的管理監(jiān)督，按照需求企業(yè)指示提供保安服務(wù)。并且現(xiàn)在的實(shí)務(wù)中，保安公司一般都需要具備勞動(dòng)派遣的資格，與大多數(shù)需求企業(yè)簽定的合同也都具有勞務(wù)派遣的性質(zhì)。