1、了解所照料的老人

老年人是什么性格的人，經(jīng)歷過什么樣的生活，通過了解這些信息，養(yǎng)老中心的護(hù)理人員就可以有針對性地制定更加適合老年人身心狀況的護(hù)理方案。此外，護(hù)理人員還應(yīng)該學(xué)會拓展話題 ，比如了解老年人的故鄉(xiāng)，關(guān)于故鄉(xiāng)的話題很少有人會討厭，以這樣的話題為開端來把談話繼續(xù)下去，或者提前了解老年人的人生經(jīng)歷也非常重要，包括老年人從事過什么樣的工作、家庭關(guān)系、興趣愛好、人生觀和社會觀等。其次，有些老年人沒有辦法用流暢的語言進(jìn)行交流，這時護(hù)理員要學(xué)會用眼睛和耳朵來了解老年人的情況。做到以上兩點(diǎn)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，護(hù)理人員還應(yīng)該通過各種方式了解了解老年人對自己的看法，從而了解自己在對方眼中的印象，去尋找能讓老年人接受的溝通方法。

2、獲得老年人的信賴

護(hù)理員在工作中要通過向老年人打招呼、問候，來向老年人表達(dá)“我始終在關(guān)心你” “我一直在你身邊陪伴你”這樣的服務(wù)態(tài)度。即使只有單方面的溝通也要經(jīng)常和老年人打招呼。

3、要學(xué)會說話

護(hù)理人員在護(hù)理老人的過程中，要學(xué)會善于在會話中自然地引入對方感興趣的話題，通過引入對方感興趣的話題，使交流變得更容易、更輕松。同時，在交流的過程中要經(jīng)常使用一些敬老、愛老的話，讓老人覺得溫馨、舒服。

空巢老人是指沒有子女照顧、單居或夫妻雙居的老人，分為三種情況：一是無兒無女無老伴的孤寡老人，另一種是有子女但與其分開單住的老人，還有一種就是兒女遠(yuǎn)在外地，不得已寂守空巢的老人。接下來馬鞍山養(yǎng)老院小編介紹下空巢老人的心理問題。

1、空巢老人一般孤獨(dú)感強(qiáng)

社會化生活方式，子女不在身邊以及年齡的增大等因素都會增強(qiáng)老人的孤獨(dú)感。有些空巢老人一直過著“出門一把鎖，進(jìn)門一盞燈”的生活，每日除了進(jìn)餐和睡覺外，別無他事，這種生活產(chǎn)生孤獨(dú)感也就不足為奇了。對于空巢老人的孤獨(dú)感，需要社會、政府和個人共同努力，個人方面：多參加社區(qū)活動，豐富娛樂生活，可以和同社區(qū)的老人結(jié)成對子，互幫互助，互相照顧。政府方面：可以健全養(yǎng)老機(jī)制，在精神上，心理上給予更多支持。社會方面：可以動用社會力量，籌集社會資金，動員社會自愿者幫助老人。

2、空巢老人容易患抑郁

抑郁，是一種顯著持續(xù)的心境低落為主要特征的情感性精神障礙疾病，空巢老人抑郁是老人群體中蕞常見的一種心理疾病。有調(diào)查結(jié)果顯示，空巢老人患抑郁的比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于非空巢家庭，空巢老人抑郁的產(chǎn)生顯然與他所處的環(huán)境有很大的關(guān)系?？粘怖先擞捎谌狈ψ优呐惆?，又退休在家，一天沒有事情可做，很容易產(chǎn)生抑郁。

國人的傳統(tǒng)觀念是老了在家養(yǎng)老，老人這才能過得好，這才能說明子女是孝順的，所以往往老一輩的人都認(rèn)為在養(yǎng)老院中居住的老年人大多是因?yàn)閮号牟恍⒉抛∵M(jìn)去的。其實(shí)事實(shí)并非如此，許多老人家都是自己向兒女們提出住進(jìn)去的，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為在養(yǎng)老院中他們可以過得更加的開心。

1、年齡代溝。老人家基本都是比較保守以及節(jié)省的，但是由于所處的時代不同，所以兒女在某些方面做得并不符合老人們的要求，這樣在兩者之間就不免會出現(xiàn)矛盾，這些矛盾也不利于雙方的相處。就拿一個蕞普遍的現(xiàn)象舉例子：出外吃飯，兒女們與父母同席的時候，他們往往會點(diǎn)很多的菜，僅是為了讓父母嘗個鮮。這種行為往往會導(dǎo)致有許多的菜吃不完，并且兒女們有時候還會拒絕打包。這樣無疑在父母心中造成浪費(fèi)的印象，于是父母便會進(jìn)行提醒，但是一旦提醒的次數(shù)過多，兒女會認(rèn)為父母不體會自己孝順的心，而父母則會認(rèn)為兒女沒有聽進(jìn)去自己的話，這樣在兩者自己便會造成矛盾。以上舉的例子僅是年齡代溝所造成的一個細(xì)微的問題。

2、兒女們太忙，自己一個人待著很無聊。老人們與兒女們居住在一起，有時候可能有幾天見不了自己的兒女，因?yàn)樗麄円驗(yàn)楣ぷ鞯氖虑橥霾钊ネ獾剞k事，就算他們有時候在家中也有他們自己的事情要忙，所以沒有時間來陪著老人聊天，而老人們也只有一個人看看電視來打發(fā)時間。

康達(dá)養(yǎng)老院小編給大家介紹下如何護(hù)理好坐輪椅的老人

1、下坡時應(yīng)采用倒車推行的方法，先將輪椅前輪調(diào)轉(zhuǎn)方向，護(hù)理人員站在后方，以八字步平穩(wěn)站好，再慢慢后退。

2、架腳布采用可拆卸的方式，在老人下輪椅前，將其拆卸，放置在椅背后的袋子里。

3、天氣轉(zhuǎn)涼以后，推輪椅外出，要隨時注意觀察老人的身體，可用薄毛毯放在老人腿上保暖。

4、老人如有下肢浮腫、潰瘍或關(guān)節(jié)疼痛，可將腳踏板抬起，墊以軟枕。

5、對無法自理的老人，雙手盡量不要放置在扶手上，避免出現(xiàn)雙手下滑，卡到輪子的情況，可以將其自然放置于身前。