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在激烈的互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,產(chǎn)品和服務(wù)是兩大關(guān)鍵因素。除了產(chǎn)品本質(zhì)的區(qū)別外,服務(wù),也能創(chuàng)造更多的附加價(jià)值。
客服主動(dòng)為客戶做調(diào)整
在和華企立方合作的眾多客戶中,除了產(chǎn)品吸引了客戶,為客戶帶來的效益,其中不容忽視的,更是華企立方的服務(wù)
金建設(shè)計(jì)有限公司主要做礦山設(shè)計(jì)總包服務(wù),沒有實(shí)際的產(chǎn)品,前期商機(jī)比較少,期間和郝經(jīng)理反復(fù)溝通過幾次,并查找礦山行業(yè)的一些關(guān)鍵詞,經(jīng)過多次溝通擴(kuò)詞調(diào)整,商機(jī)明顯好轉(zhuǎn),咨詢的客戶大多都是有意向上門參觀的,因此客戶對(duì)華企立方團(tuán)隊(duì)的服務(wù)態(tài)度也非常認(rèn)可!”黃總和客戶約在了八月份見面面談,見面聊了之后立馬就簽合同成單了,而且一次性簽單近40萬。
我們的服務(wù),將我們和客戶緊密的捆綁在一起,是實(shí)現(xiàn)雙贏強(qiáng)有力的紐帶。我們?nèi)A企立方作為一個(gè)專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)公司,不會(huì)只局限于眼前的利益,華企立方志在于要建立與客戶之間的服務(wù)體系,切實(shí)的為客戶解決問題??蛻舻恼J(rèn)可就是我們發(fā)展前進(jìn)的動(dòng)力。
經(jīng)過流量寶產(chǎn)品的介紹,方案的溝通劉總對(duì)我們非常滿意,由于劉總自己是做線下推廣的原因,線上也是次合作,所以他非常在意服務(wù)質(zhì)量與企業(yè)文化,在策劃流量寶上線的交流過程中,劉總與華企立方可謂是一見如故。
時(shí)光飛逝,短短上線兩個(gè)月,流量寶產(chǎn)品就收到驚人的效果,轉(zhuǎn)化率高達(dá)5.14%!當(dāng)然的轉(zhuǎn)化率,一定離不開我們的的客服團(tuán)隊(duì),無論多晚的商機(jī),我們客服團(tuán)隊(duì)都時(shí)間耐心細(xì)致的解答。
產(chǎn)品上線后,我們?nèi)A企立方客服團(tuán)隊(duì)每天都會(huì)在后臺(tái)查看數(shù)據(jù),與客戶進(jìn)行詳細(xì)的核對(duì),運(yùn)營(yíng)一段時(shí)間便達(dá)到了穩(wěn)定精準(zhǔn)的效果。
我們不僅幫著客戶做流量運(yùn)營(yíng),還會(huì)幫客戶跟進(jìn)商機(jī),確認(rèn)訪客意向,讓李總直觀了解到客戶的真實(shí)訴求,全力幫助客戶簽單!
而李總對(duì)我們的服務(wù)也是表示非常滿意,積極配合客服工作,如今,我們的轉(zhuǎn)化越來越高,每周都會(huì)有一個(gè)新的突破!
01華企立方直通車
1、核心關(guān)鍵詞搜索引擎全國(guó)首頁推廣
2、營(yíng)銷
3、移動(dòng)
4、微信
5、壟斷行業(yè)關(guān)鍵詞,迅速直通全國(guó)采購(gòu)者
6、當(dāng)日簽單,三日上線,品牌快發(fā)布,效果快達(dá)成
7、通過百度備案平臺(tái)
8、全年服務(wù),點(diǎn)擊不收費(fèi),為企業(yè)節(jié)省競(jìng)價(jià)開支50%以上
9、每個(gè)關(guān)鍵詞服務(wù)一家品牌企業(yè)
比競(jìng)價(jià)更省錢,比優(yōu)化更穩(wěn)定,比第三方平臺(tái)更直接,效果更好!