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廈門敬先緣殯儀服務(wù)有限公司是工商局注冊的規(guī)范化、合法化、正規(guī)化的殯葬服務(wù)公司。公司位于美麗的“東方夏威夷”鷺島-廈門,屬于提供廈門本地殯葬服務(wù)為數(shù)不多的正規(guī)公司,主要從事各種殯儀用品零售及殯儀一條龍服務(wù)。
作業(yè)流程標準化程度不高。作業(yè)流程標準化有利于組織、控制以及監(jiān)管的實行,為殯葬從業(yè)人員工作提供一個標準。近年已組織相關(guān)專家學者進行殯葬行業(yè)服務(wù)標準的制定,但尚未落實到殯儀館。標準化不高給監(jiān)管帶來了嚴重的問題,以什么指標為準,這是迫切要確定的。幾乎每一個人對“服務(wù)”一詞都不會陌生,但如果要回答“什么是服務(wù)”,相信沒有幾個人能說得清楚。
入后到出殯前堂要點長明燈,棺頭部還要加一盞油燈,俗稱“點腦頭火”。富人死后,棺要停入在廳堂數(shù)月至數(shù)年,俗稱“存枋”。窮人死后,只要日子相合,擇日即葬。
服務(wù)的提供可涉及:1、在(如維修的汽車)上所完成的活動。2、在顧客提供的無形產(chǎn)品(如為準備稅款申報書所需的收益表)上所完成的活動。3、無形產(chǎn)品的交付(如知識傳授方面的信息提供)。4、為顧客創(chuàng)造氛圍(如在賓館和飯店)。