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公司微信是經(jīng)營私人領(lǐng)域的佳載體，企業(yè)微信社區(qū)、企業(yè)微信群無疑是經(jīng)營私人領(lǐng)域的佳途徑。今日我們就重點(diǎn)談?wù)勅绾瓮ㄟ^企業(yè)微信社區(qū)，引起圈內(nèi)的飽和互動，實(shí)現(xiàn)直接變現(xiàn)？

需求是社區(qū)生存的基礎(chǔ)，需求滿足是社區(qū)的本質(zhì)。社區(qū)就像用戶一樣，有生命周期和性格偏好。

群體生命周期

社區(qū)起步階段：數(shù)量要多，客源價格要低(產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn))

社區(qū)中期：維持?jǐn)?shù)量，提高客源價格(已經(jīng)得到信任)

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社區(qū)后期：增加人數(shù)，穩(wěn)定客價(老帶新、復(fù)購、轉(zhuǎn)介紹)

社區(qū)運(yùn)營策略3種企業(yè)微信模式

活動群：迅速聚集一批新顧客，提升活動效果，收獲一批新客戶。

服務(wù)群：長期服務(wù)，培育熟客，適合低頻品牌。

促銷信息：推送促銷信息，快速成交，適合高頻率品牌

日本消費(fèi)者研究者三浦展在《第四消費(fèi)時代》一書中提到，要根據(jù)產(chǎn)品特性、價格、消費(fèi)群體特征、品牌活動等，為品牌定位，為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)，日本消費(fèi)者研究者三浦展在《第四消費(fèi)時代》中提到：與追求東西本身相比，更追求服務(wù)、追求個性化的需求。有針對性地提供服務(wù)和要求。

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另一點(diǎn)，也是許多 APP開始增加的，就是內(nèi)容，內(nèi)容消費(fèi)占據(jù)用戶消費(fèi)時間較長的形式。

大家看朋友圈就是內(nèi)容消費(fèi)，觀看優(yōu)酷視頻是內(nèi)容消費(fèi)，用戶的在線時間非常長，而對用戶而言，對有意義有價值的信息并不那么排斥。

經(jīng)營與內(nèi)容相關(guān)的新聞或信息現(xiàn)在也成了主流，這應(yīng)該是其主要拉動活躍的方式，通過內(nèi)容信息，可能有一些比較關(guān)心健康的人會時不時地打開，而且自然會有一定的信任，畢竟這是醫(yī)生的平臺，比微信上的謠言更多。

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對于一些的指導(dǎo)或者工具型平臺，內(nèi)容運(yùn)營是很好的提留手段。

回想一下，使用高頻功能來帶低頻，它本身的核心功能還是非常低頻的，但至少這一功能還不完全偽需求或者沒有需求。這里有一個重要的含義：“在產(chǎn)品價值鏈上?！崩绱河赆t(yī)生上面加入了美女直播，會很奇怪的。

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4.用戶離開的費(fèi)用增加

一個概念叫做沉沒成本：

意思是人們在決定要不要做某件事時，不僅要看它是否對自己有利，而且要看它是否已經(jīng)對此有所貢獻(xiàn)。

這些不可收回的開支，比如時間、金錢、精力等等，我們稱之為沉沒成本。例如聽講座所付的費(fèi)用屬于沉沒成本，所以付費(fèi)活動的到場率將遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于免費(fèi)出席率。

因此讓用戶在平臺上花費(fèi)時間，精力，金錢，感情都會促進(jìn)這個平臺有更多的留存。這類用戶都是愿意付出時間，精力，情感的，我們定義為其核心的忠實(shí)用戶，對整個平臺都是很有幫助的。觀點(diǎn)的活躍會持續(xù)吸引許多粉絲和用戶。

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一個視頻網(wǎng)站將采用使用戶投入更多資金的方法。例如優(yōu)酷會員，可能之前每個平臺都會搜索一下，一旦購買優(yōu)酷會員后就會去優(yōu)酷尋找視頻。收費(fèi)是留住用戶的好方法，如果用戶已經(jīng)購買了流量包，他會認(rèn)為這些錢都花了，我不能多聽幾首歌就虧了。如果用戶支付了費(fèi)用，那么離開的成本就會增加。

社交類的人可以嘗試情感投入。給予情感會使用戶不會輕易離開，當(dāng)人們投入感情后，他就會下意識使自己更認(rèn)同這種東西，因?yàn)樗幌Ｍ麆e人覺得自己傻。本人選這個產(chǎn)品，如果不好，我要向別人說明，可能有苦衷，可能有不足，我們了解一下。例如蘋果手機(jī)，很多人選擇購買都是超乎理性的愛蘋果這個品牌，所以這樣的用戶不會輕易離開。