如今不同領(lǐng)域內(nèi)，都設(shè)置了不一樣的保安崗位，安徽保安已經(jīng)成為了眾多業(yè)主、車主、單位職員和、學(xué)校學(xué)生和老師等人員的“守護(hù)者”。但是在各個(gè)行業(yè)當(dāng)中的保安人員，執(zhí)勤期間都有可能遇到各式各樣的特殊情況，那么大家應(yīng)該如何處理這樣的特殊情況呢?下面我們就來聽聽人士的簡單分析介紹。

保安公司要求保安在遇到特殊情況時(shí)的處理方法：

1、在當(dāng)值過程當(dāng)中如果遇見有訪客到來，必須認(rèn)真協(xié)助訪客進(jìn)行登記，然后通知被訪人員前來接訪客入辦公區(qū)域。

2、如果存在外運(yùn)物品或是運(yùn)輸人員，必須嚴(yán)格檢查出門的物品和車輛，對(duì)于大型的物件更需要開箱進(jìn)行認(rèn)真核對(duì)，確保無誤之后才能放行。

3、對(duì)于外運(yùn)物品的手續(xù)如果存在不符合規(guī)定的要求，應(yīng)該馬上通知行政部主管人員前來處理，一定不要擅自自行處理，也不得和員工之間產(chǎn)生比較尖銳的直接矛盾、爭吵等沖突。

根據(jù)有關(guān)規(guī)定，《保安員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》將保安職業(yè)分為五個(gè)等級(jí)，包括職業(yè)概況、基本要求、工作要求和比重表四個(gè)方面的內(nèi)容。職業(yè)概況包括職業(yè)名稱、定義、等級(jí)、環(huán)境、能力特征、基本文化程度、鑒定要求等。安保服務(wù)的愛崗敬業(yè)精神，實(shí)際上是為客戶提供服務(wù)的具體表現(xiàn)，尤其是在企業(yè)服務(wù)競爭日益激烈的今天，對(duì)每個(gè)保安員的禮節(jié)禮貌工作能力提出了更高的要求，我們?cè)谧砸褝徫簧铣耸煜け韭毠ぷ骱蜆I(yè)務(wù)技能外，必須樹立愛崗敬業(yè)精神。安保服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)：崗與敬業(yè)是緊密的根本，愛崗敬業(yè)的人，時(shí)刻以工作為核心，以集體榮譽(yù)為已任，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，帶頭履行崗位職責(zé)，如果對(duì)工作沒有熱情，對(duì)自己的工作沒有定位，沒有自己的規(guī)劃，當(dāng)一天和尚撞一天鐘，很難有所作為。

人性化管理是保安穩(wěn)定的根源，要讓保安員認(rèn)識(shí)到在公司有他的地位，是個(gè)有用之人。首先對(duì)于保安員犯的錯(cuò)誤不能“一棒子*死”，還要看犯的是什么樣的錯(cuò)誤，要分析原因，給予改正的機(jī)會(huì)?！叭藷o完人”，做錯(cuò)事往往是由于自己對(duì)這件事沒有足夠的認(rèn)識(shí)，沒有細(xì)致的思考而導(dǎo)致的結(jié)果，要想永遠(yuǎn)都不犯錯(cuò)誤是不可能的，我們要認(rèn)識(shí)到犯錯(cuò)誤不可怕，怕的是犯錯(cuò)誤不改，所以在工作中要求我們事事小心謹(jǐn)慎，認(rèn)真考慮，分析利弊，來規(guī)范我們的行為舉止，盡量減少工作失誤，對(duì)于發(fā)生的錯(cuò)誤要“亡羊補(bǔ)牢”，其次要從工作、生活、學(xué)習(xí)等各方面關(guān)心他們，保安員遇到困難時(shí)公司要伸出援助之手，給予溫暖，讓保安員有“以公司為家”的感情，盡心盡力服務(wù)于公司和廣大客戶;第三要制造一種節(jié)日氣氛，逢年過節(jié)要讓保安員有“回家的感覺”;第四要有自由發(fā)展的空間，對(duì)于工作責(zé)任心強(qiáng)，表現(xiàn)突出的隊(duì)員要提供晉升、晉級(jí)的機(jī)會(huì)。