瑞碼CRM系統(tǒng)PC端支持電話呼叫與客戶管理緊密相結(jié)合，提升工作效率、提高銷售業(yè)績(jī)。管理人員可以通過PC端設(shè)置權(quán)限、導(dǎo)入客戶、分配客戶的資料，為銷售人員制定外呼任務(wù)。具有系統(tǒng)管理、CRM、工單管理、統(tǒng)計(jì)分析等功能模塊。

    瑞碼移動(dòng)端包含移動(dòng)CRM、移動(dòng)電話辦公等功能，員工可自主選擇設(shè)置選擇通話錄音自動(dòng)上傳的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，APP會(huì)自動(dòng)上傳相關(guān)的數(shù)據(jù)，錄音文件在可通過移動(dòng)數(shù)據(jù)和Wi-Fi進(jìn)行自動(dòng)上傳至云端服務(wù)器上。移動(dòng)端系統(tǒng)與PC端系統(tǒng)是同步的。

  成熟完善的功能模塊：幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)有計(jì)劃、有組織地?cái)U(kuò)大顧客群體、提高顧客滿意度、維護(hù)顧客關(guān)系。

  VIR語音導(dǎo)航錄音功能：三方通話、語音留言 、黑名單；

  系統(tǒng)管理：權(quán)限管理、部門設(shè)置、自定義字段設(shè)置、客戶的資料數(shù)據(jù)庫管理、隱藏客戶號(hào)碼；

  坐席管理：站內(nèi)短信功能、話術(shù)管理、知識(shí)庫；

  客戶關(guān)系管理：客戶的資料的導(dǎo)入客戶l資料的分配、轉(zhuǎn)移、客戶狀態(tài)自定、 電話記錄單、點(diǎn)擊呼叫功能、客戶變更記錄、回訪記錄單；

  OA管理：公告管理、新聞管理、文件夾管理、工作日志、內(nèi)部新聞、費(fèi)用報(bào)銷、事務(wù)審批。

    CRM管理系統(tǒng)：解決中小企業(yè)在客戶管理中遇到的各種問題，全方面提升銷售全流程運(yùn)營(yíng)效率；

    圍繞多場(chǎng)景打造專業(yè)、實(shí)用的功能：讓企業(yè)輕松管理員工、審核工作、客戶管理以及運(yùn)營(yíng)管理等，幫助企業(yè)提升工作效率和管理效率；

    與企業(yè)微信深度融合、隨時(shí)隨地管理客戶：企業(yè)信息流動(dòng)更加有效和平等，滿足個(gè)性化的業(yè)務(wù)需求，解決管理成本高等問題，輕松實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理；

    瑞碼智能一體化移動(dòng)辦公平臺(tái)實(shí)用有效的移動(dòng)端功能、滿足企業(yè)客戶管理、移動(dòng)辦公的多重需求。

   瑞碼助力企業(yè)建立“私域流量”，精細(xì)化管理客戶的資料

   一場(chǎng)突如其來的新冠疫情，不只讓我們的正常生活，也讓很多企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)都不得不按下了暫停鍵，不少平臺(tái)流量池也陷入了停滯狀態(tài)，搭建并挖掘?qū)儆谧约旱乃接蛄髁砍闪撕芏嗥髽I(yè)在這一特殊時(shí)期的救命稻草，打造企業(yè)的私域流量，成為大勢(shì)所趨。

   私域流量”是什么?

   私域流量是指企業(yè)可以在任意時(shí)間以任意頻次直接觸達(dá)用戶，獲取用戶信息并與用戶產(chǎn)生聯(lián)系。簡(jiǎn)單來說就是企業(yè)的“私有財(cái)產(chǎn)”。